to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım QLED TV'nin Faturası 10 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
22 Ağustos tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden satın aldığım QLED TV ürünümü teslim aldım. Ancak ürünün tesliminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: TR250822-00721568.
Faturamı 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve halen faturama ulaşamıyorum. Bu durum hem garanti işlemlerim hem de yasal yükümlülükler açısından mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala banimle iletişim kurulup faturam iletilmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım
