Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Buzdolabı 2 Aydır Arızalı, İade Ve Çözüm Taleplerim Karşılanmıyor

Mehmet
09 Eylül 11:03
466

Şanlıurfa Eyyübiye Evdiz şubesinden Samsung RT53DG7A14S9TR model buzdolabı satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra buzdolabının soğutmadığını fark ettik ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca Evdiz ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüştük, sürekli kayıt açılıyor ancak 50 gündür hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar ve çözüm sunulmadı. Evdiz tarafı ise “geri iade almıyoruz” diyerek yardımcı olmuyor.

Ürünü alırken tarafıma garanti belgesi ve fatura verildi, elimde ilgili belgeler mevcut. Toplamda 56.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün geri iadesini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

09 Eylül 13:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabımın Soğutmama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Eyyüp
06 Ağustos 17:10
746
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özge
06 Ağustos 21:40
1.147
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Arzu
01 Kasım 13:22
775
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Nevin
05 Eylül 07:07
1.053
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri