to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Eyyübiye Evdiz şubesinden Samsung RT53DG7A14S9TR model buzdolabı satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra buzdolabının soğutmadığını fark ettik ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca Evdiz ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüştük, sürekli kayıt açılıyor ancak 50 gündür hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar ve çözüm sunulmadı. Evdiz tarafı ise “geri iade almıyoruz” diyerek yardımcı olmuyor.
Ürünü alırken tarafıma garanti belgesi ve fatura verildi, elimde ilgili belgeler mevcut. Toplamda 56.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün geri iadesini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için hemen servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, başta servisle ilgili bilgi veremeyeceklerini söyledi; ısrarla talep etmem sonucu sadece servis iletişim bilgilerini alabildim. Se...
Samsung RT47CG6636WW/TR model buzdolabını Milas Bayii E**** A***’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 7 gün oldu ve ilk günden beri buzdolabı yeterince soğutmuyor; alt dolap sıcaklığı hiçbir zaman 12°C’nin altına düşmüyor. Sorunu fark eder etmez Samsung servisinden destek talep ettim. Servis, yalnızc...
20 Eylül 2025’te kurulan Samsung RT47CG6636WWTR465 model buzdolabım, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra buzluk kısmında dondurma sorunu yaşamaya başladı. 17 Ekim’de gelen servis, soğukluk ayarını iki kademe düşürdü ancak bu çözüm olmadı. Ardından tekrar gelen servis yazılım güncellemesi yaptı, fakat s...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım. 7 Ağustos tarihinde Ankara Etimesgut’ta yetkili servisi aradım ve garantisinin 30 Eylül’e kadar devam ettiğini öğrendim. Buna rağmen, defalarca servis çağırdım ve küçük kare bir parça (motorun yanında) değiştirildi. Servis işlemi sonrası...
Yorumlar