to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buzdolabı 2 Aydır Arızalı, İade Ve Çözüm Taleplerim Karşılanmıyor
Şanlıurfa Eyyübiye Evdiz şubesinden Samsung RT53DG7A14S9TR model buzdolabı satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra buzdolabının soğutmadığını fark ettik ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca Evdiz ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüştük, sürekli kayıt açılıyor ancak 50 gündür hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar ve çözüm sunulmadı. Evdiz tarafı ise “geri iade almıyoruz” diyerek yardımcı olmuyor.
Ürünü alırken tarafıma garanti belgesi ve fatura verildi, elimde ilgili belgeler mevcut. Toplamda 56.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün geri iadesini talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
