Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35219414

Şarj Süresi 15 Dakikada Bitiyor, Batarya Değişimi Talep Ediliyor

profile
Asiye
Samsung
18 Şubat 01:47
154

Samsung Jet 60 lavanta rengi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak şarj performansı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin şarjı her kullanımda en fazla 15 dakika içinde bitiyor, hatta bazı kullanımlarda 15 dakikayı bile bulmadan tükeniyor.

Yeni alınmış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi bana göre normal değil ve ürünün bataryasında bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile bir görüşme yapmadım.

Ürünün teknik olarak incelenmesini, bataryada bir problem tespit edilirse batarya değişimi yapılmasını veya mümkünse yedek batarya temin edilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında bu sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Samsung Logo
Samsung
18 Şubat 10:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Asiye
Asiye
18 Şubat 10:20

Nereden ileteceğim size bilgilerimi

Samsung Logo
Samsung
18 Şubat 12:00

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Asiye
Asiye
19 Şubat 23:12

Henüz tarafıma ulaşım sağlayan kimse olmadı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Süresi 15 Dakikada Biten Samsung Jet 60 Süpürgeye İade Talebi

profile
Yusuf
Samsung
17 Ocak 14:30
1.396

Samsung Jet 60 dikey elektrik süpürgesini Hepsiburada üzerinden, Tarikgsm satıcısından 5 Ocak tarihinde sipariş verdim ve 9 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen şarj performansından hiç memnun değilim. Süpürgenin şarjı yaklaşık 15 dakika içinde tamamen bitiyor ve bu ne...

#JET 60 VS15A6031R1
Şarj Süresi 15 Dakikada Biten Samsung Jet 60 Süpürgeye İade Talebi
sarj-suresi-15-dakikada-biten-samsung-jet-60-supurgeye-iade-talebi-2.jpg

Samsung Jet 60 Süpürge Şarj Sorunu

profile
Emrah
Samsung
04 Şubat 2025 20:48
2.697

Samsung Jet 60 şarjlı süpürge aldık. Çarşamba günü elime ulaştı ancak şarjı on dakikada bitiyor. Ne yapmalıyım? Bu kadar kısa sürede yeni bir süpürgenin şarjı nasıl tükenir, bozuk olabilir mi acaba? Yardımcı olabilirseniz sevinirim. 2 defa denedik ama sonuç aynı ne yapmamız gerekiyor

#JET 60 VS15A6031R1
Samsung Jet 60 Süpürge Şarj Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri