to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Süresi 15 Dakikada Bitiyor, Batarya Değişimi Talep Ediliyor
Samsung Jet 60 lavanta rengi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak şarj performansı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin şarjı her kullanımda en fazla 15 dakika içinde bitiyor, hatta bazı kullanımlarda 15 dakikayı bile bulmadan tükeniyor.
Yeni alınmış bir süpürgenin bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi bana göre normal değil ve ürünün bataryasında bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile bir görüşme yapmadım.
Ürünün teknik olarak incelenmesini, bataryada bir problem tespit edilirse batarya değişimi yapılmasını veya mümkünse yedek batarya temin edilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında bu sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nereden ileteceğim size bilgilerimi
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Henüz tarafıma ulaşım sağlayan kimse olmadı bekliyorum
