Samsung Powerbot Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi


Samsung marka Powerbot akıllı robot süpürgeyi İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay boyunca kullanmadım, yakın zamanda ihtiyaç duyduğumda tekrar kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde şarj almamaya başladı.
Cihazı bugüne kadar ne servise verdim ne de Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün bu kadar kısa sürede şarj almama sorunu yaşaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’un, garanti kapsamında cihazın kontrol edilerek gerekli görülürse tamirinin ücretsiz şekilde yapılmasını ve ürünün kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Annem ve kız kardeşimle birlikte Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung Powerbot robot süpürge aldık. Ürünü aldığımız günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; toplamda hiç kullanamadık. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığımız süpürge, 2 ay bile olmadan bozuldu ve haritada ya da odada kendi etrafında dö...
Samsung VR3MB77312K model lidar sensörlü robot süpürgemi yaklaşık 2 aydır şarj edemiyorum. Uygulamada cihaz şarj oluyor. Gibi görünse de, pil seviyesi %1’de kalıyor ve ilerlemiyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve şarj...
Samsung marka AI Bespoke robot süpürgem için 12 Mart 2026 tarihinde Samsung çağrı merkezi 444 7 711’i arayarak, garantili ürünüm adına tamir talebinde bulundum. Garanti kapsamında ücretsiz evde servis hakkım olmasına rağmen, telefonu açan yetkili ürünü en yakın Samsung servisine benim götürmem gerek...

Samsung’un kendi online mağazasından satın aldığım Bespoke Jet Bot Combo™ Aİ model robot süpürgeyi geçen yılın 11. Ayından itibaren sık sık kullanırke...
Yorumlar