Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Robot Süpürge Şarj Olmama Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Fethiye
05 Eylül 2025 14:40
1.404

Samsung VR3MB77312K model lidar sensörlü robot süpürgemi yaklaşık 2 aydır şarj edemiyorum. Uygulamada cihaz şarj oluyor. Gibi görünse de, pil seviyesi %1’de kalıyor ve ilerlemiyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak hâlâ garanti kapsamındadır.

Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve şarj istasyonunu kontrol ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir hata mesajı da almıyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı.

Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti belgem mevcuttur. Garanti kapsamında ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

samsung-robot-supurge-sarj-olmama-sorunu-ve-garanti-talebi-1.jpg
08 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung VR7700 Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Destek Beklentisi

profile
Özlem
02 Haziran 2025 18:26
1.531
Samsung VR7700 Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Destek Beklentisi
samsung-vr7700-robot-supurge-sarj-sorunu-ve-destek-beklentisi-2.jpg

profile
Orçun
23 Mayıs 2025 20:48
1.308

Samsung Robot Süpürge Şarj Sorunu

profile
Orçun
25 Şubat 2024 16:45
2.446
Samsung Robot Süpürge Şarj Sorunu
Samsung Robot Süpürge Şarj Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri