to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Robot Süpürge Şarj Olmama Sorunu Ve Garanti Talebi
Samsung VR3MB77312K model lidar sensörlü robot süpürgemi yaklaşık 2 aydır şarj edemiyorum. Uygulamada cihaz şarj oluyor. Gibi görünse de, pil seviyesi %1’de kalıyor ve ilerlemiyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak hâlâ garanti kapsamındadır.
Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim ve şarj istasyonunu kontrol ettim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir hata mesajı da almıyorum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti belgem mevcuttur. Garanti kapsamında ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
