to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'dan Taahhüt Edilen 30.000 TL S Wallet Bakiyem Hesaba Yansımıyor
25.07.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung 77s90F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında s Wallet üzerinden 30.000 TL bakiye tanımlanacağı, bu bakiyenin de en geç 3 hafta içinde hesabıma yansıyacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma tanımlanmadı.
Samsung müşteri hizmetlerini bu konuda toplam 3 kez aradım. Her seferinde başvurumun devam ettiği, biraz daha beklemem gerektiği söylenerek süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de başvurumun hâlâ “Devam Ediyor” şeklinde göründüğü açıkça görülmektedir ve artık muhatap bulamıyorum.
Samsung’un satın alma sırasında taahhüt ettiği 30.000 TL s Wallet bakiyesinin, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
