Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S Wallet 5.000 TL Hediyem Hesabıma Yüklenmedi

profile
Batuhan
24 Mart 01:26
165

Samsung’tan 5 Mart tarihinde bir televizyon satın aldım. Alım sırasında 5.000 TL s Wallet bakiyesi hediyesi olacağı, bu tutarın da en geç 15 gün içinde hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

Konu ile ilgili defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece sürecin devam ettiği, beklemem gerektiği söylendi fakat net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Kampanya şartlarında belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum.

5.000 TL’lik s Wallet hediyemin, kampanyada vaat edildiği şekilde hiçbir ek şart öne sürülmeden en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin net bir açıklama ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

s-wallet-5000-tl-hediyem-hesabima-yuklenmedi-1.jpg
24 Mart 17:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
21 Ekim 2025 17:14
1.962
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri