to read complaints and reviews, or file yours.Samsungdan Aldığım TV Sonrası Hediye Çekim 45 Gündür Yüklenmedi
5 Temmuz 2024 tarihinde Samsung Kentpark mağazasından oled TV aldım ve 10.000 TL s Wallet uygulamasına bakiye yükleme kampanyasına başvurdum. Kampanya katılım kodum: 530AC0A2E2. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Başvurumun üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hediye çekim hâlâ hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her gün yalnızca “Değerli Müşterimiz, talebinizin incelemesi devam ediyor. Süreç tamamlandığında sizinle iletişime geçeceğiz.” şeklinde otomatik mesaj alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hediye çekimin bir an önce s Wallet hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ben Esra Ö***. İletişim bilgilerim müşteri hizmetlerinizde mevcut. SMS ile her gün tarafınızdan otomatik mesaj alıyorum. Oradan ulaşabilirsiniz.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
