to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ürününde Renk Atması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
3 ay önce Yalova şubemizden buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım fakat bulaşık makinesi kapak kısmında renk atmaları oldu. İlk önce küçük bir lekeydi. 4 Ocak'ta görsel atıp servisle görüştüm, giderek artan ve yayılan bir renk atma oldu. Eve gelmeden, cihaza bakmadan uzaktan kullanım hatası olduğunu söylediler. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi ile görüştüm, belge ve bilgileri, mesaj ve görselleri gösterdim. Heyet bana haklı olduğumu, kesinlikle fabrika boyama hatası olduğunu belirtti. Samsung, yapabileceğimiz bir şey yok, kullanıcı hatası deyip başından attı. Eksik bir belgemi tamamlayıp Samsung'a dava açacağım. Tüketici Mahkemesi hakkımı alacak.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
