to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2020 tarihinde satın aldığım Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonda garanti kapsamında olduğu dönemde ekranda çizgiler belirmişti. Cihazın panelini 26.04.2022 tarihinde tamamen değiştirerek sorunu çözdüler. Onarım tarihinden yaklaşık 1,5 yıl sonra, cihaz garanti kapsamından çıkmışken birkaç gün önce yine ekranda birtakım çizgiler belirdi, cihaz görüntüsü kararıp bozularak sürekli olarak kapanıp açılmaya başladı. Yani daha üç yıl dolmadan aynı arıza 2. Defa gerçekleşmiş oldu. Servis çağırdık ve yine panelin değişmesi gerektiği söylendi. Değişim ücreti olarak da 7200 TL civarı bir ücret talep edildi. Ürünü detaylı inceleyince birçok müşterinin benzer bir sorunu yaşadığını ve cihazın kronik bir panel sorunu olduğunu anlamaktayım. Açıkçası Samsung markasının bizde oluşturduğu algıya güvenerek bu ürünü tercih ettik, ancak şimdi çok pişmanım. Yaşadığımız problem için bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung firması anlaşıldığı kadarıyla prestije ve müşteri memnuniyetine önem veriyor. Şikayetin değerlendirme sürecinde düzenli olarak aradılar ve bilgi aktardılar. Sonrasında sorunlu parçanın ücretsiz değişimini sağladılar. Kendilerine teşekkür ediyoruz. Uzunca bir süre benzer bir arızanın yaşanmamasını umuyoruz.
31.10.2020 tarihinde aldığım Samsung UE50TU 8000UXTK model televizyonumun garantisi bittikten bir süre sonra alt kısmında çizgiler oluşmaya başladı. Sonrasında çizgiler üst tarafa da yayıldı ve nihayetinde bir gün televizyonumuz karardı ve bir daha açılmadı. Arada ışık yanıp sönüyor gibi oluyor ya d...
Samsung UE55TU8000U model televizyonum yaklaşık 3-4 yıl önce internetten satın alındı. Geçen hafta birden bire ekran görüntüsü gitti ve ne ses ne de görüntü var. Sadece televizyonun açıldığını kırmızı ışıktan anlıyorum, ara sıra ekranda bir çizgi gelip gidiyor. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve televizy...
Merhaba, 29 Mart 2021 yılında almış olduğum ve 6 Nisan 2021'de teslim edilip kurulumu sağlanan Samsung TV -(UE50TU8000UXTK) ile ilgili yakın zamanda bir sıkıntım oldu ve ekranda 1 Mayıs 2024 tarihinde çizgi oluştu. Media Markt tarafından 2+1 olarak yaptırdığım 3 yıllık garantisi ne şanstır ki Nisa...
Uzun yıllar kullanabileceğimi düşünerek daha yüksek bir fiyata 18.12.2020 tarihinde Samsung marka ve UE50TU8000UXTK model bir televizyon aldım. 2 yıllık garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kala TV ekranında enine çizgiler belirmeye başladı. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı o...
Yorumlar