Kredi Kartı Teslimatı Şube Seçimine Rağmen Ev Adresine Yönlendirildi

İş Bankası’ndan gönderilen kredi kartım için teslimat adresi olarak özellikle şubeyi seçmiş olmama rağmen, Kuryenet tarafından gönderim ev adresime yönlendirilmiş görünüyor. Takip numarasını girdiğimde 10 Eylül ve 18 Eylül tarihlerinde “teslim edilemedi, evde bulunamadı” şeklinde not düşüldüğünü görüyorum, oysa bu tarihlerde evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı.

Teslimat adresini özellikle şube olarak seçmiş olmama rağmen gönderinin hem ev adresime yönlendirilmiş olması hem de evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde kayıt girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in bu gönderiyi talebim doğrultusunda en kısa sürede ilgili İş Bankası şubesine yönlendirerek şubeden teslim almamı sağlamasını istiyorum.