to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına güvenerek birkaç yıl önce yüksek ücret ödeyerek aldığım Samsung UE50AU8000 model televizyonum, garanti süresi bittikten sonra açılmamaya başladı. Televizyonu açtığımda kendi kendine kapanıp açılıyor, ekrana hiçbir görüntü gelmiyor. Yaptığım araştırmalarda bu modelde yaşanan sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve yetkili servise başvurduğumda benden çok yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Buna karşın, başka bir markaya ait ve çok daha uygun fiyata aldığımız televizyonu yıllardır sorunsuz kullanıyoruz. Bu durum, ödediğim ücret ve Samsung markasına duyduğum güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’un, ismine ve marka değerine yakışır şekilde bu kronik sorun için müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini, yüksek onarım ücretinin gözden geçirilmesini ve mümkünse mağduriyetimin ücretsiz ya da makul bir bedelle giderilmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyla acil olarak ilgilenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. İletişim bilgilerim: Öner Selderesi – 0505*****18.
Merhabalar, Samsung 50au8000 televizyonumuzu alalı yaklaşık 3 yıl olacak ilk 1.5 senesinde garantilik oldu. Ve garantiye gidip panel değişti sonra 1 yıl olmadan tekrar aynı sorun yaşadım. Başlardan yatay çizgiler oluştu kendi kendine kapanıp açıldı bazen açılmadı sonra açıldı ve şimdi komple gitti v...
Samsung 50AU8000 model televizyonumda garanti süresi biter bitmez ekran kararması, siyah çizgi oluşumu ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her açtığımda tekrarlanıyor. Araştırmalarım ve benzer kullanıcı şikayetlerinden gördüğüm kadarıyla, bu sor...
Samsung 50AU8000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Samsung yetkili servisine başvurdum, yapılan inceleme sonucunda panelin değişmesi gerektiği ve bunun için 17.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ardından müşt...
Samsung 50TU8000 model televizyonumda, herhangi bir darbe ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen birkaç gün önce kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Aynı problemi yaklaşık iki yıl önce de yaşamıştım; o dönem servis gelip ücretsiz tamir etmişti. O zaman bu sorunun nedenini sorduğum...
Samsung UE 50 TU8000 model televizyonum Kasım 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyordu ve şu anda tamamen kapandı, hiç açılmıyor. Evimde başka televizyon olmadığı için cihazdan yararlanamıyor olmam benim için ciddi ve acil bir mağduriyet oluşturuyor. Servis kaydı oluşturmak istiyo...
Yorumlar