to read complaints and reviews, or file yours.As000 Hatası Nedeniyle Uygulama İndirme Ve Menü Fonksiyonları Çalışmıyor
Samsung marka UE48JU6470 model televizyonumda, internete bağlı olmama rağmen as000 hatası nedeniyle uygulama indiremiyorum. Youtube.com uygulaması sorunsuz çalışırken, özellikle uygulama mağazasına girip tod TV uygulamasını indirmek istediğimde “İnternete bağlı değilsiniz. Bu özellik ağ erişimi gerektirir. (as000) ” uyarısını alıyorum ve ilerleyemiyorum.
İnternet bağlantımı farklı cihazlarda da test ettim, bağlantımda bir sorun olmadığını gördüm. Ayrıca televizyonun menü dili ayarını değiştirmeyi denediğimde de bu kez ilgili fonksiyonun kullanılamadığına dair uyarı alıyorum. Yani hem uygulama indirme hem de bazı menü fonksiyonlarında kısıtlama var gibi görünüyor.
Samsung hakkında bu hatayla ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm ve televizyonumdaki bu yazılımsal olduğunu düşündüğüm problemin giderilmesini istiyorum. Gerekli yazılım güncellemesinin yapılması, uzaktan bağlantı ile kontrol edilmesi veya gerekiyorsa servis yönlendirilerek televizyonumun tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
