to read complaints and reviews, or file yours.Sunucu Bakım Mesajı Smart Hub Kurulumunu Engelliyor
TÜRKSAT uydu değişimi sonrası Samsung QE50Q67CAU model televizyonumu fabrika ayarlarına döndürdüm. Sonrasında internet bağlantısını kurup Smart Hub’ı yeniden kurmak istediğimde, “Hükümler ve Koşullar, Gizlilik İlkesi” ekranında şartları onaylamama rağmen her seferinde “Sunucu bakımda. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (0-1 / 77-1) ” şeklinde hata veriyor ve ilerleyemiyorum.
Yaklaşık 20 gündür hem Wi-Fi hem de kablolu Ethernet bağlantısı üzerinden defalarca Smart Hub kurulumunu deniyorum. Son olarak 11.09.2026 tarihinde saat 19:57 civarında tekrar kurulum yapmaya çalıştım ve aynı akşam içinde üç kez daha denememe rağmen sonuç değişmedi. Televizyon internete bağlı görünüyor ancak Smart Hub’a giremediğim için Youtube.com ve benzeri hiçbir uygulamayı kullanamıyorum.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan yapay zeka sisteme yönlendirildiğim için yaşadığım soruna yönelik net bir çözüm alamadım. Smart Hub bağlantı sorunumun en kısa sürede uzaktan bağlantı ile incelenerek yazılımsal olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Telefonla tarafıma ulaşıp sorunu çözümleyen Çanakkale Samsung Servisine teşekkür ediyorum.
