to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE50NU7400 model televizyonu alırken, diğer televizyonlara göre daha kaliteli ve gelişmiş olduğu söylenerek satın aldım. Ancak televizyonu kullandıkça, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. En basit, uygun fiyatlı televizyonlar bile internet tarayıcısı üzerinden Google veya farklı sitelerden film, dizi ve video açabiliyorken, Samsung televizyonumda hiçbir internet sitesi üzerinden video oynatamıyorum.
Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Konuyu Samsung yetkili kanallarıyla görüştüğümde, "Gelen bir güncelleme ile Samsung TV’lerde siteler üzerinden video oynatımı kaldırıldı, bu genel müdürlük kararı, bizim yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım. Yani cihazı aldıktan sonra, benim için çok önemli olan bir özelliğin sonradan yazılımla kapatıldığını ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadığını öğrenmiş oldum.
Ben bu televizyonu özellikle internet siteleri üzerinden film ve dizi izleyebilmek için, daha kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim. Bugün en kalitesiz denilen markaların bile sunduğu bu imkânın Samsung televizyonlarda olmaması, üstelik güncelleme ile sonradan kaldırılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Talebim, yapılan bu kısıtlamanın kaldırılması ve güncelleme öncesindeki gibi Google ve diğer internet siteleri üzerinden video, film ve dizi oynatımının tekrar aktif hale getirilmesidir. Diğer markalarda standart olarak sunulan bu özelliğin, Samsung kullanıcılarına da tekrar sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Modeli UE50MU7000U olan Samsung marka televizyonumda artık internet sağlayıcısı özelliğini kullanıp tarayıcı aracılığıyla sitelerdeki herhangi bir film, dizi video oynatması yapamıyorum. Görsellerde de aktardığım gibi istediğim filmi Google ile buluyorum, filmi açıyorum ama oynat kısmına gelince hiç...
Yaklaşık 5 yıldır Samsung MU7000 serisi televizyonumuzun internet tarayıcısı üzerinden film izlemeye çalışıyorum. Herhangi bir film sitesi üzerinden Google ile arama yapıp siteye girebiliyorum, ancak bir videoyu oynatmak istediğimde, oynatma tuşuna basınca hiçbir şekilde video başlamıyor. Sayfalar a...
Samsung UE508000 model televizyonumu 2023 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır televizyonun internet tarayıcısı, daha önce sorunsuz çalışmasına rağmen, artık %95 oranında internet sitesinde video oynatamıyor ve çoğu video formatını desteklemiyor. Bu sorun nedeniyle intern...
Samsung marka televizyonumda (model: bu) yaklaşık 3-4 aydır internetten film sitelerini açamıyorum. Daha önce bu siteleri sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son zamanlarda ya hata mesajı alıyorum ya da yükleme ekranında kalıyor. İlginç olan, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalar sorunsuz çalışıyor,...
Samsung internet tarayıcısı hiçbir video oynatmıyor. Samsung 55MU9000 model TV'ye sahibim ancak televizyonun kendi tarayıcısından hiçbir film, dizi vb. sitelerinden dizi veya film izleyemiyorum. Samsung gibi köklü bir firmanın bu kadar basit bir olayı çözmemesi çok üzücü. 21. yüzyılda film ve dizi s...
Yorumlar