Samsung TVde Güncelleme Sonrası İnternetten Video Oynatılamıyor

Samsung marka UE50NU7400 model televizyonu alırken, diğer televizyonlara göre daha kaliteli ve gelişmiş olduğu söylenerek satın aldım. Ancak televizyonu kullandıkça, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. En basit, uygun fiyatlı televizyonlar bile internet tarayıcısı üzerinden Google veya farklı sitelerden film, dizi ve video açabiliyorken, Samsung televizyonumda hiçbir internet sitesi üzerinden video oynatamıyorum.

Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum. Konuyu Samsung yetkili kanallarıyla görüştüğümde, "Gelen bir güncelleme ile Samsung TV’lerde siteler üzerinden video oynatımı kaldırıldı, bu genel müdürlük kararı, bizim yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım. Yani cihazı aldıktan sonra, benim için çok önemli olan bir özelliğin sonradan yazılımla kapatıldığını ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadığını öğrenmiş oldum.

Ben bu televizyonu özellikle internet siteleri üzerinden film ve dizi izleyebilmek için, daha kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim. Bugün en kalitesiz denilen markaların bile sunduğu bu imkânın Samsung televizyonlarda olmaması, üstelik güncelleme ile sonradan kaldırılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Talebim, yapılan bu kısıtlamanın kaldırılması ve güncelleme öncesindeki gibi Google ve diğer internet siteleri üzerinden video, film ve dizi oynatımının tekrar aktif hale getirilmesidir. Diğer markalarda standart olarak sunulan bu özelliğin, Samsung kullanıcılarına da tekrar sağlanmasını istiyorum.