to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung tu8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihazın daha ikinci yılında ekranı arıza yaptı ve panel değişimi yapıldı. Aradan çok zaman geçmeden, beşinci yılı dolduğunda bu kez tekrar panel arızası yaşadım.
Bugün yaşadığım son arıza için yetkili servise başvurduğumda, panelin yeniden değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 12.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bir televizyonun bu kadar kısa sürede iki kez panel sorunu çıkarması, üstelik yüksek bir ücret talep edilmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yıllarca Samsung’u en sağlam markalardan biri olarak düşünür ve çevreme de tavsiye ederdim; ancak bu yaşadıklarımdan sonra artık kimseye önermiyorum.
Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat tarafıma hiçbir şekilde olumlu veya çözüm odaklı bir yanıt verilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğümden, panel değişim bedelinin tamamen karşılanmasını veya makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık iki yıl önce arıza yaptığı için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmeden aynı panel arızasını yeniden yaşamaya başladım. Yaşadığım bu tekrar eden panel sorunu üzerine Samsung yetkili servis...
2020 yılında almış olduğum Samsung tu8000 50 inç televizyonum defalarca aynı arızayı veriyor ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Cihaz ilk olarak 2022 yılının Haziran ayında ekranda görüntü olmayıp seste sorun olmaması şikayetiyle arızalandı ve panel arızası kapsamında panel değişimi yapıld...
Samsung UE50TU8000U model televizyonumu 2021 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, Temmuz 2023’te panel arızası yaşadım ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak şu an 2026 Ocak ayındayız ve aynı panel arızası tekrar etti. Televizyon normal koşullarda, ol...
2021 yılında satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonun paneli, garantisi devam ederken bozuldu ve Samsung yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 2 gün önce, bu kez garantisi bittikten sonra aynı panel arızasını tekrar yaşadım. Kısa süre içinde aynı arızanın yeniden me...
Yorumlar