to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Hayal Kırıklığı
12.08.2021 tarihinde satın aldığım Samsung 58TU7000 marka model televizyonum herhangi bir sebep ortada yokken kendi kendine görüntü gitti ve kapanıp açılma döngüsüne girdi. Sorun ile ilgili yaptığım araştırmada bu durumun bu modellerde kronik bir arıza olduğunu ve garantisi biten bu seri televizyonların 3-4 ay içerisinde bu şekilde bozulduğunu öğrendim. Servis sadece arızanın tespitini yapmak için 450 TL servis ücreti talep ettiklerini söylüyor. Kronik olan bu kart arızasında tamir bedeli muhtemel televizyon ücretinden pahalı. Samsung firmasından bu kadar şikayet ortada iken bu serilerin garanti süresine bakmaksızın kronik bu arızaları gidermesini bekliyorum. Samsung ismine yakışan bunu yapmaktır. Bir TV düşününü markaya güvenip alıyorsunuz 2 yıl garanti süresi bitiyor ve 3-4 ay sonra bu modeli alanların hepsi aynı arıza ile karşılaşıyor. Samsung markasının bu sorunu çözmesi kendilerine güvenen müşterilerini mağdur etmemesi gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir çözüm öneriniz olmadı. Servisin söylediğinden farklı bir şey söylemiyorsunuz. 450 TL keşif. Tamir bedeli size yansıtılır.
Aynı sorunu yaşıyorum sizi destekliyorum. Samsung malının arkasında durmuyor