Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Hayal Kırıklığı

Samsung TV Hayal Kırıklığı
Samsung TV Hayal Kırıklığı
profile
05 Ocak 2024 22:24
1.530

12.08.2021 tarihinde satın aldığım Samsung 58TU7000 marka model televizyonum herhangi bir sebep ortada yokken kendi kendine görüntü gitti ve kapanıp açılma döngüsüne girdi. Sorun ile ilgili yaptığım araştırmada bu durumun bu modellerde kronik bir arıza olduğunu ve garantisi biten bu seri televizyonların 3-4 ay içerisinde bu şekilde bozulduğunu öğrendim. Servis sadece arızanın tespitini yapmak için 450 TL servis ücreti talep ettiklerini söylüyor. Kronik olan bu kart arızasında tamir bedeli muhtemel televizyon ücretinden pahalı. Samsung firmasından bu kadar şikayet ortada iken bu serilerin garanti süresine bakmaksızın kronik bu arızaları gidermesini bekliyorum. Samsung ismine yakışan bunu yapmaktır. Bir TV düşününü markaya güvenip alıyorsunuz 2 yıl garanti süresi bitiyor ve 3-4 ay sonra bu modeli alanların hepsi aynı arıza ile karşılaşıyor. Samsung markasının bu sorunu çözmesi kendilerine güvenen müşterilerini mağdur etmemesi gerekiyor.

06 Ocak 2024 09:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Onur
Onur
20 Ocak 2024 12:28

Hiçbir çözüm öneriniz olmadı. Servisin söylediğinden farklı bir şey söylemiyorsunuz. 450 TL keşif. Tamir bedeli size yansıtılır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Aynı sorunu yaşıyorum sizi destekliyorum. Samsung malının arkasında durmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Nergis
26 Haziran 2024 13:58
1.208
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

55TU8500 Pişmanlığı Ve Samsung Kalitesi

profile
Abdullah
08 Ağustos 2024 16:34
2.155

profile
İrem
03 Mart 2024 19:04
1.773
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri