Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung TV Ekranı Jelatin

ID:28080069

Samsung TV Ekranı Jelatin

Muhammedali

Samsung

05 Mart 2024 15:14

1.090

Yeni evli olan kardeşimi ziyarete gittim. TV'nin geleceği söylenmişti, bu yüzden orada bulundum. Aynı TV'den almayı düşünüyordum ve ekran görüntüsü gibi özelliklerini merak ediyordum. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamlayıp ayrıldı. Daha sonra TV'nin üzerinde lekeler fark ettik. Yengemiz lekeleri silmeye çalıştı, ancak lekeler çıkmadı. Sağ ve sol üst köşelerde ufak, kalkmış jelatin parçaları vardı. Bununla ilgili olduğunu düşünerek jelatini çıkarmaya çalıştık; ancak o, TV'nin bir parçasıymış. Kurulumu yapan arkadaşlar, bununla ilgili bizi kesinlikle bilgilendirmedi. Bu durumdan dolayı mağdur olduk ve Samsung gibi dünya markası bir firmanın, bunu değiştirmeyecek ya da düzeltecek kadar aciz olamayacağını düşünüyoruz. İletişime geçtiğimizde aldığımız 'Kullanıcı hatası' yanıtı bizi gerçekten şaşırttı.

Destekleyenler

Vildan

1 Destek

Samsung

05 Mart 2024 15:52 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Sorunu Ve Ekran Lekeleri

Özlem

Samsung

30 Ocak 2025 12:40

866

28 Aralık 2024 tarihinde Samsung marka televizyon satın aldım, kurulumu yapıldıktan 3 hafta sonra TV ekranında leke oluştu, servis aradım gelip tutanak tuttu silinip çıkmadığına dair, birkaç gün sonra leke uzantı halinde büyüdü ve bu günler içerisinde televizyonun farklı yerlerinde lekeler arttı. Sa...

Samsung TV'de Garanti Sorunu Ve Ekran Lekeleri

samsung-tvde-garanti-sorunu-ve-ekran-lekeleri-6.pdf

samsung-tvde-garanti-sorunu-ve-ekran-lekeleri-5.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung İlgisiz Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Samsung

13 Kasım 2023 20:04

1.892

Öncelikle şu ana kadar Samsung beyaz eşyasından telefonuna kadar kullandığımız bir marka ama en son 6 ay önce aldığımız televizyon ve ses sistemi ile ilgili servis kurulumu yapıldı. Kurulum yapan servis, televizyonu açtıktan sonra birkaç yerde lekeli olduğunu fark etti ve bize bunun saf su ile silin...

#85LS03B

Samsung İlgisiz Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Ürünlerinde Yaşanan Kalite Sorunları

Bektaş

Samsung

24 Şubat 2024 12:03

1.529

Daha önce Samsung markasından çamaşır makinesi aldım. Garantisi bitmeden birçok sorun yaşadım. Servisi aradığımda, 'sizin hatanız' diyerek garanti kapsamı dışında tamir ettirdim. En sonunda kullanmadan yeni bir makine aldım, başka bir markaya yöneldim. Şimdi de sorun çıkmayacağını düşünerek Samsun...

#75CU8500

Samsung Ürünlerinde Yaşanan Kalite Sorunları

Yeşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TV Samsung 75cu8500 Televizyon Sorunu

Yeşim

Samsung

08 Mart 2024 22:32

2.071

Daha önce Samsung markasından çamaşır makinesi aldım. Garantisi bitmeden birçok sorun yaşadım. Servisi aradığımda, 'sizin hatanız' diyerek garanti kap...

#75CU8500