Samsung TV Ekran Sorunu Ve Güven Kaybı

Hayri · 2025-02-17T12:16:34+03:00

Samsung TR'den 07.10.2022 tarihinde Samsung 50AU8000 TV satın aldım. İki yıl olmadan, 14.02.2022 tarihinde ekran kararma sorunundan dolayı servis ekranı garantiden değişim yaptı. Ancak 15.02.2022'de, yani bir yıl içinde, yeni takılan ekran aynı arızayı tekrar verdi. Servis çağrı merkezi, garanti süresinin bittiğini belirtmektedir. Sormak istiyorum, fabrikasyon ekran iki yıl olmadan bozulursa ve yeni takılan ekran sadece bir yıl çalışırsa biz tüketiciler Samsung markasına nasıl güvenebiliriz? Samsung'u nasıl bir marka olarak tavsiye edebiliriz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hayri

Samsung

17 Şubat 2025 12:16994

Hayri'nin Teşekkür Mesajı

“Samsung genel merkez melih beye çok teşekkürler”

Samsung

18 Şubat 2025 11:02 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

21 Şubat 2025 09:11

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hayri

29 Kasım 2025 14:53

Samsung genel merkez melih beye çok teşekkürler

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung 50AU8000 Kronik Panel Arızası

Şevket

Samsung

3 Eylül 2024 12:321.996

"Samsung firmasına ve müşteri hizmetlerinden Halil Bey'e çok teşekkür ediyorum. Sorunumu anlattıktan sonra arızanın müşteri kaynaklı olmadığını firma olarak müşterimizin yanında olmak için ücretsiz onarım gerçekleştireceklerini söylediler. Şu an onarım sürecinde. 2 yıllık bir TV de bu şekilde bir sorunla karşılaşmak can sıkıcı olsa da ürünün arkasında durmaları sevindirici. Samsung markasına yakışır bir süreç oldu tekrardan teşekkürler."

Samsung UE43AU8000 43" LED TV Ekran Kararma Sorunu

Atila

Samsung

22 Ağustos 2024 11:103.151

07.03.2022 tarihinde Samsung UE43AU8000 43" UHD LED TV satın aldım. 22.08.2024 tarihinde TV ekranının yarısında gözle gö...rülür bir kararma olduğunu fark ettim. Kanaldan kaynaklı olabileceğini düşünüp kanalı değiştirdim, sorun devam etti. Sonra TV'nin kendi uygulamalarına girip test ettim, yine sorun ...

Samsung UE43AU8000 43" LED TV Ekran Kararma Sorunu

2 Yorum

Samsung TV Panel Sorunu: Kronik Arıza Ve Mağduriyet

Furkan

Samsung

8 Kasım 2024 09:011.522

13-12-2020 tarihinde Samsung 50TU8000 marka modeldeki televizyonu aldım. 2 yıllık garanti süresi bitmesine 1 ay kala pan...el sol orta bölümünde çizgiler oluşmuştu. Samsung servisi aradım ve garanti kapsamında TV panelini ücretsiz değiştirdiler. O tarihten itibaren tam 2 sene daha geçti, panelde aynı p...

1 Destek4 Yorum

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

Murat

Samsung

18 Mart 2024 17:321.524

27.02.2022 tarihinde 9.400 TL'ye satın aldığım Samsung UE50AU9000U model televizyonumun ekranının yarısı karartılmış bir... görüntü içeriyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda servis eve gelmiş ve televizyonu açtığımda problem görünmüyordu. Bu nedenle arıza tespit edilemediği tarafıma bildirildi. Ancak...

1 Yorum

Samsung AU9000 65 TV Ekran Kararması

Büşra

Samsung

7 Temmuz 2024 11:14317

22.06.2022 de satın aldığımız Samsung AU9000 65 televizyonumuz 04.07.2022 de kurulumu yapıldı. 2 gün önce televizyonumuz...un yarısında kararma başladı. Garanti süresi biter bitmez böyle bir durumla karşılaştık. En çok güvendiğimiz marka diyerek Samsung'u seçip garanti bitiminin hemen ardından böyle bi...