to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2022 tarihinde 9000₺ ye aldığım Samsung AU8000 marka TV min garanti süresinin bitiminden sonra daha ilk kullanımında ekranın kararıp sürekli reset atma sorunu ortaya çıktı. Bunun gibi yüzlerce şikayet var. Hepsi de benzer sürelerde oluşuyor. Servis 14.000₺ panel değişimi ücreti çıkardı. Samsung firmasına güvenip alıyoruz daha 2 yılın sonunda TV nin kendisinden fazla ücret çıkaran bir kronik arızası çıkıyor. Garanti biteli 3 ay oldu. Son 3 aydır çalışmıyor zaten tatilde olduğum için. Ücretsiz şekilde bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Samsung firması ürününün arkasında durup müşterisine yardımcı olmalı. Yasal yollara mecbur bırakmaması gerekiyor
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung firmasına ve müşteri hizmetlerinden Halil Bey'e çok teşekkür ediyorum. Sorunumu anlattıktan sonra arızanın müşteri kaynaklı olmadığını firma olarak müşterimizin yanında olmak için ücretsiz onarım gerçekleştireceklerini söylediler. Şu an onarım sürecinde. 2 yıllık bir TV de bu şekilde bir sorunla karşılaşmak can sıkıcı olsa da ürünün arkasında durmaları sevindirici. Samsung markasına yakışır bir süreç oldu tekrardan teşekkürler.
29/02/2021 yılında 7.299 TL'ye aldığım Samsung markalı UE50AU8000 model TV 24/03/2024 tarihinde kendiliğinden ekranı gidiyor ardından kapanıp açılıyor. Bunun üzerine Samsung yetkili servis ile iletişime geçtim. 2 yıl garanti süresinin bittiğini servis ücretini ödemem karşılığında arıza tespit yapaca...
2021 yılı Temmuz ayında almış olduğum Samsung 50tu8000 TV ilk önce 2022 Mart ayında panel arızası verdi ve ardından servis tarafından ücretsiz olarak panel değişimi yapıldı. Ardından bu gece bir anda görüntü gitti ve ekran karardı. Defalarca denememe rağmen Televizyon açılmadı arada ses geliyor anca...
2022 yılında almış olduğum UE65AU9000U model televizyonun garantisinin bitmesinden kısa bir sure sonra ekranın bir kısmı siyah belirmeye başladı, belli bir zaman sonra kapanıp açılmamaya başladı, sadece ses geliyor. Bu televizyonu güvenilir marka olması nedeniyle tercih etmiştim ancak garanti süresi...
1 Ağustos 2022 de aldığım Samsung AU8000 50inç Televizyonumun ekranı 2 gün önce kapandı, Servise götürdüğümde panel arızası diyerek 16000 TL ücret talep ettiler. 2 yıl 2 ay önce çoğu televizyonun 2 katı ücret ödeyerek aldığım televizyonun tamiri için, yine çoğu televizyonun yenisinden daha çok para ...
Samsung AU8000 43 TV ye sahibim. Son 2 aydır aralıklı zamanlarla ekranın yarısı gözle görülür şekilde kararıp düzeliyordu fakat son bir haftadır kararma hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 750 Tl arıza tespit ücreti ödemem gerektiğini ve parça, işçilik vs ücretlerinin değişk...
Yorumlar