to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50AU8000 Kronik Panel Arızası
06.06.2022 tarihinde 9000₺ ye aldığım Samsung AU8000 marka TV min garanti süresinin bitiminden sonra daha ilk kullanımında ekranın kararıp sürekli reset atma sorunu ortaya çıktı. Bunun gibi yüzlerce şikayet var. Hepsi de benzer sürelerde oluşuyor. Servis 14.000₺ panel değişimi ücreti çıkardı. Samsung firmasına güvenip alıyoruz daha 2 yılın sonunda TV nin kendisinden fazla ücret çıkaran bir kronik arızası çıkıyor. Garanti biteli 3 ay oldu. Son 3 aydır çalışmıyor zaten tatilde olduğum için. Ücretsiz şekilde bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Samsung firması ürününün arkasında durup müşterisine yardımcı olmalı. Yasal yollara mecbur bırakmaması gerekiyor
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung firmasına ve müşteri hizmetlerinden Halil Bey'e çok teşekkür ediyorum. Sorunumu anlattıktan sonra arızanın müşteri kaynaklı olmadığını firma olarak müşterimizin yanında olmak için ücretsiz onarım gerçekleştireceklerini söylediler. Şu an onarım sürecinde. 2 yıllık bir TV de bu şekilde bir sorunla karşılaşmak can sıkıcı olsa da ürünün arkasında durmaları sevindirici. Samsung markasına yakışır bir süreç oldu tekrardan teşekkürler.
