to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan 22 Haziran 2024’te Hepsiburada aracılığı ile bir TV aldım. Ürün 27 Haziran’da teslim edildi ve 6 Temmuz’da kurulum için servis geldi. Ancak ürün kutudan kırık çıktı, bu sebeple tutanak tutuldu ve Samsung’a gönderildi. Samsung, değişim onaylandı ve ürününüz değişim sürecinde demesine rağmen, 16 Temmuz itibari ile herhangi bir dönüş olmadı. Ödemesini yaptığımız ürünü yaklaşık 1 aydır kullanamıyoruz. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımızda hala değişim sürecinde diyor. 12 Temmuz’da bana ürün gönderim aşamasında diye mesaj gelmesine rağmen müşteri hizmetleri hala değişim sürecinde diyor. Sorun için her yetkili farklı bir şey söylüyor ancak hala TV’yi kullanamıyorum.
23.01.2024 tarihinde kurulum için gelen televizyonum kırık olduğu için servisle beraber geri gönderdim. Yeni başka bir televizyon aldım. Beş ayı geçmiş bir süredir Samsung bana kırık gelen televizyonumun yenisini göndermedi. 2 ay önce kendileri arayıp göndereceklerini söylediler fakat onu da gönderm...
17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Samsung Neo QLED bir televizyon aldım. Kurulum gerçekleştikten birkaç gün sonra fark ettim ki ekranda kararmalar mevcut. İadesi için Hepsiburada'ya başvurdum. Sağ olsun, ürünü arızalı raporunuzu servisten alıp TV'nizi bize iade edin dediler. Ben de servise baş...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 243 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.708 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.635 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 492 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.897 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar