to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung curvet 55 inç televizyon aldım. 2.5 yıl oldu. Ansızın ekran karardı yarısı zorla WhatsApp üzerinden iletişim hattı üzerinden ancak 3 görüşmeden sonra servis geldi. Ledler yanmış bozulmuş dedi. 350 TL servis ücreti. Ödedim. 5850 TL onarım masrafı çıkardı.
Asıl konu kullanım hatası değil elektrikten kaynaklı değil. Garantisi biteli 5 ay olmuş 5850 istediler. Samsung iyi parça sağlam diye, aldığımız TV ledleri sönmüş yanmış ödememi istediler. 6 ay garanti parça için 7 ay sonra bir o kadar daha TV yapılmadı. Aradım müşteri temsilcisi servis çözüm merkezi hepsinin tartışmalı telefondan sonra bir mesaj arızanız giderildi. İyi günlerde kullanın mesajı, şaka sandım.
Arkasında duran yok servis uçmuş. Kimse çözüme bakmıyor. Ben mağdur oldum. 20.000 TL TV çöp olacak. Yakında Samsung genel merkezi önünde yakacağım.
2.5 yıl önce 43 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyon 1 ay önce sağ yarısında ışık kaybına uğradı. Samsung merkezi aradık, servis yönlendirdiler. Arayan servis bizden beyaz ekran videosu ile TV'nin arkasındaki etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan istedi. Gönderdik. 5 dakika sonra arayıp bize "...
Samsung UE55AU8000 model televizyonumu 2021 yılının Aralık ayında satın aldım. Henüz 3 yıl bile dolmadan televizyonun ekranının yarısı karardı ve 1 hafta içinde tamamen bozuldu. 26.08.2024 tarihinde servis çağırdım, 600 TL servis ücreti ödedim ve LED değişimi için 7500 TL fiyat verdiler. Onarım için...
2 yıllık garanti süresini tam 5 ay geçtikten sonra 50 inçlik Samsung LED TV'imiz arıza yaptı. Samsung yetkili servis geldi ve panel değişimi yapılmazı gerektiğini söyledi. Panelin fiyatı 10.050 TL imiş. Böyle bir fiyata tamir ettirmek hiç mantıklı değil çünkü o fiyata az bir farkla yeni bir 50" TV a...
Ekim 2021 tarihinde aldığım Samsung QLED QE50Q60A model televizyonum, hiçbir problem yokken bir anda ekran kararmasıyla ekran panel arızası verdi. Yaptığım araştırma sonucunda bu modellerde kronik hata olduğunu öğrendim. Şimdi sırf servisin gelip bakması için 500 TL istiyorlar. Okuduğum diğer şikaye...
Yorumlar