Görüntüsü Aniden Giden Televizyon Tekrarlayan Panel Sorunu

Samsung tu8000 model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve az önce hiçbir sebep yokken aniden görüntü gitti. Ses geliyor ancak ekranda görüntü yok ve şu anda televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve panel değişimi Samsung tarafından ücretsiz olarak yapılmıştı. Ancak bu panel değişiminden sonra 2 yıl bile geçmeden televizyonun tekrar aynı şekilde bozulması, bu üründe kronik bir sorun olabileceği kanaatini güçlendirdi. Fişi çekip tekrar takma ve farklı priz deneme gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Evdeki diğer elektrikli cihazlarda bir problem yokken sadece bu televizyonda böyle bir arıza yaşanması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Cihazın bu kadar kısa sürede iki kez benzer bir arıza yaşatmasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Bu nedenle televizyonumun tekrar detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, kronik bir sorun varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, panel kaynaklı ise ücretsiz olarak onarımının yapılmasını veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde değişim/alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.