Samsung Televizyonun Kronik Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Samsung 50TU8000 model televizyon aldım, almaz olaydım. Garanti biter bitmez panel bozuldu, servis 16.000 TL fiyat verdi. Bu cihazın kronik rahatsızlığı olan arızaya garanti kapsamında bakmıyorlar. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sürekli 'yardımcı olamayız' ibarelerinde bulunuyorlar. Her seferinde aynı şeyleri söylüyorlar. Basit cihaz diye aldığımız cihaz bundan sağlam çıktı. Samsung'u iyi bir marka olarak aldık, arıza vermez rahat ederiz diye ama karşılaştığımız duruma göre alınacak cihaz değil. 16.000 TL'ye bir cihaz geliyor, o zaman her arızada çöpe atıp yenisini mi alalım?
Bu konu hakkında destek bekliyoruz.