Samsung iyi bir markamı

Marmara Park Media Markt mağazasından yaklaşık iki hafta önce Samsung QLED Q7F5 65 model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra daha üç gün dolmadan ekrandaki aşırı bulanıklık ve netlik kaybı dikkatimi çekti. Görüntüde sürekli bir bozukluk var ve bu durum normal bir yayın ka...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu Samsung mağazasından satın aldım. Daha önce de yeni aldığımda görüntü gitmişti ve garanti kapsamında ekran değişimi yapılmıştı. Şimdi ise televizyon birden kapandı, açılmıyor; açılır gibi oluyor ama tekrar kapanıyor. Prizi değiştirmek, fişi çekip takmak gib...

Samsung’dan yeni bir televizyon satın aldım ve kurulum (Karton kutu açılışı) için başvurduğum halde hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım; geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir arama veya bilgilendirme olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise yine herhangi b...

Samsung klima aldık ve hem müşteri hizmetleri hem de servisi o kadar ilgisiz ki, gerçekten iyi bir marka diye tercih ettik. Ne kadar para harcıyoruz, onlar ise yardımcı bile olmuyor. Samsung klimada elektrik şarteli yok. Adı üstünde iyi bir marka diye düşündük, ancak mağdur kaldık.

Shop.Samsung.com.tr üzerinden 28.07.2025 teslim tarihli ürün aldım. Ürün bu tarihte teslim edilmedi ve 29.07.2025 teslim olarak güncellendi. (Planlanmış teslimat seçtim) Bugün 29.07.2025 saat 22:30 ve ortada ürün yok. (Ayrıca teslim tarihi de güncellenmedi hala 29.07.2025 olarak gözüküyor.) Bunun ...

2 Haziran 2025'de Ankara Sincan'da bulunan Ev Shop mağazasından Samsung marka WW90CGC04DAEAH markalı çamaşır makinesi aldık. Makine ilk kurulum yapıldığından beri yıkadığı sanki çamaşırları yıkamıyor, durulamıyor, ıslatıp geri veriyor. Çıkan çamaşırlar üzerinde lekeli olarak ve üstü bembeyaz çıkıyo...

Uzun zamandır televizyonundan, telefonuna, bulaşık makinesinden çamaşır makinesine, klimasından buzdolabına iyi bir Samsung kullanıcısıyım. Fakat bu yıl beni yoran, marka hakkında bende negatif algı oluşmasına sebep olan bir süreç yaşıyorum. Bir ay önce Ayvalık’taki yazlığım için aldığım Samsung kli...

2021'de, Samsung iyi bir marka diye 50TU800 model TV aldım. Televizyon açılmıyor, üzerindeki kırmızı ışık yanıp sönüyor. Servisi aradım, ekran paneli değişimi için 18-19 bin TL ücret istediler. Araştırdım, bu modellerde bu sorun kronikmiş. Samsung markası nasıl böyle bir şey yapabilir, hayal kırıklı...

Samsung 55" inç TU7000 televizyonumda ses var, ancak görüntü yok. Sadece 2 yıl içinde televizyon bozuldu. İyi bir marka olduğu için tercih etmiştim fakat bu kadar kısa sürede arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Servis, onarım için 4.200 TL talep ediyor ve LED arızası olduğunu belirtti. S...

4 yıllık buzdolabım soğutmuyor, kapağı açık uyarısı veriyor. Servis geldi. Tamiri için dolap kapağı değişecek, 8-9 milyon arası bir ücret istendi. Eğer bu da olmazsa buzdolabı değişecek ve bu da ücretli olacak. Tamiri olmayan buzdolabı mı olur? Üstelik 4 yıllık bir dolap. Samsung iyi bir marka diye ...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun ekranı aniden gitti. Televizyon kapanıp açılıyor. İnternetten araştırdığımda ve birkaç televizyon tamircisine sorduğumda, bu modelde bu arızanın kronik olduğunu öğrendim. Televizyonumu 2020 Kasım ayında almıştım. 2023'te ekranım arızalandı (tamamen kapa...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi iyi yıkamadığı ve yerleşim sepetleri çok dar imal edildiği için düzgün kullanamıyorum. Yine de şikayet etmedim, ancak bugün işten geldikten sonra buzdolabının çalışmadığını ve 10e hata kodu verdiğin...

Aylar önce aldığım Samsung çamaşır makinesi, daha bir yılını bile doldurmadan üstündeki boyaları attı. Müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı açtırdım. Urla Samsung servisi, O*** Bey'in çalışanları geldi. Baktılar ve 'Size dönüş yapacağız' dediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dö...

Bu sesler bir şantiyeye aile değil son model bir Samsung buzdolabına ait. 10 yıl motor garantisi olan bu ürünün çıkardığı bu sesten dolayı servis çağırdık ve bir arıza yok diyerek bizden ücret alındı. İyi bir marka olsun. Kaliteli ve servis hizmeti iyi olur diye düşündüğümüz bu üründe hayal kırıklığ...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun ekranı aniden gitti. Televizyon kapanıp açılıyor. İnternetten araştırdığımda ve birkaç televizyon tamircisine sorduğumda, bu modelde bu arızanın kronik olduğu ve 'opencel arızası' olarak geçtiği bilgisini aldım. Televizyon 3 yıllık ve güvenerek Samsung ald...

Maalesef Samsung üzdü. 2021 Kasım ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung 50Q60A 50'' 125 ekran uydu alıcılı QLED 4K Ultra Smart LED TV'yi henüz yaklaşık 1 yıl kullanmışken ekranda yatay siyah çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun artarak devam etti (görselde olduğu gibi). Servisi aradık, cihazd...

Samsung QE50Q60TAUXTK 50" Q60T 4K QLED Televizyonu 16.09.2021 tarihinde sipariş ettim ve 1 hafta içinde TV kurulumu gerçekleşti. Televizyonum dün, 07.04.2025 tarihinde bir anda TV izlerken görüntü siyahlaştı. Açmaya çalıştığımda ne ses ne de görüntü geldi. Yine dün Antalya/Manavgat Samsung yetkili s...

09/2020 yılında almış olduğum Samsung 58" tu7000 model TV, 1 hafta önce panel arızası verdi. +3 yıl ek garanti yaptırmama rağmen hala arızanın çözümü ile ilgili bir geri dönüş olmadı. Ben de Samsung'u iyi bir marka olarak gördüğüm için o dönem emsallerinden daha yüksek bir para ödeyerek bu TV'yi alm...

İyi bir marka diye Samsung 50Du 7200 LED TV aldık. Daha alalı 3 ay bile olmadı, bir anda ekran gidip gelmeye başladı. O kadar para veriyorsun ama ne yazık ki yine pişman bırakıyorlar. Bakalım süreç nasıl ilerleyecek. Yani, Samsung gibi bir markadan böyle bir sonuç almak üzücü...

Samsung müşteri hizmetlerini arama yapamıyorum WhatsApp yönlendirme yapıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Buzdolabı kurulumu için sadece mesaj yolluyorlar ama dönüş sağlanmıyor. Samsung iyi bir marka diye aldım ama pişman olacağım belli oldu ne zaman dönüş sağlayacaklar acaba?!

Merhaba, Samsung kurutmalı çamaşır makinem yıkamadan sonra yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor ve aşırı kırıştırıyor. Sıkma yaparken aşırı gürültülü, kurutma bittiğinde makinenin içinde tüy ve toz birikintisi oluyor. Bazen sıkma esnasında sanki içinde bir şeyler parçalanıyor gibi ses geliyor. Ürünü beğen...