Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonun Garanti Sonrası Arızası

Samsung Televizyonun Garanti Sonrası Arızası
Samsung Televizyonun Garanti Sonrası Arızası
+1
Bilal
21 Ocak 21:11
727

2,5 sene önce Media Markt'tan aldığımız Samsung QE50Q60AAUXTK SS4 model televizyonumuz birden bozuldu. Televizyon normal açıldığı esnada ekran kararıp otomatik kapanıyor. Zaten bütün gün işteyiz, akşamdan akşama izliyoruz. Garanti süresi bitişinin akabinde bozulması bizi çok üzdü. Kaliteli marka diye düşünüp aldığımız Samsung markası bizi mağdur etmiştir. Bu mağduriyetimizin giderilmesini, en azından yardımcı olunmasını rica ediyorum.

22 Ocak 09:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yagmur
10 Eylül 2024 20:07
973
"İletişime geçtikten kısa bir süre sonra servis ücreti alınmadan sorunum çözüldü. Samsung ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duygu
15 Ekim 2024 00:23
1.253
"Samsung TV'nin bu şekilde bozulmasını hiç beklemiyordum ama iyi bir firma olduğunu gösterip TV'nin ekranını değiştirdiler teşekkür ederiz"
Samsung TV'nin Kronik Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
Samsung TV'nin Kronik Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özge
16 Ocak 20:43
461
"Bu süreçte hemen cevap verip ilgilendiğiniz için ve ücretsiz bir şekilde tamirata yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcisi Gül hanım bu süreçte her gün arayıp süreci takip etti ayrıca teşekkürlerimizi iletiyoruz. Ama yine de Samsung markasında bu sorunla karşılaşmak bizi üzdü. Umarım bundan sonra benzer sorunlarla değil teşekkürlerimizi iletmek için sizlerle iletişimde oluruz."
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İrem
02 Şubat 2024 14:50
2.488
"Samsung ekibine çok teşekkürler, müşteri temsilcisi çok ilgilendi, teknik servis ekibini yönlendirdiler arıza tespit edildi ve televizyon panel değişimi ertesi gün gerçekleştirildi. Tutar Samsung tarafından karşılandı, doğru markayı tercih ettiğimizi anladık!"
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri