Samsung Televizyon Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

4. yılında Samsung televizyon aldım, bir maaşımı verdim. Ancak panel arızası gibi kronik bir sorunla karşılaştım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sıvı teması, düşürme veya darbe olmamasına rağmen cihazda fazlasıyla sorun var. Cihazımın değişimini ya da ücretsiz tamirini talep ediyorum. Servis 14.500 TL bedel talep ediyor ve bu kullanıcı hatası değil. Panelin kullanım ömrü 10 yıl, ben ise sadece 4 yıldır kullanıyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum.