to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsung Televizyon Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Deniz
Samsung17 Mayıs 2025 18:30477
4. yılında Samsung televizyon aldım, bir maaşımı verdim. Ancak panel arızası gibi kronik bir sorunla karşılaştım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sıvı teması, düşürme veya darbe olmamasına rağmen cihazda fazlasıyla sorun var. Cihazımın değişimini ya da ücretsiz tamirini talep ediyorum. Servis 14.500 TL bedel talep ediyor ve bu kullanıcı hatası değil. Panelin kullanım ömrü 10 yıl, ben ise sadece 4 yıldır kullanıyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum.
17 Mayıs 2025 19:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
