Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
50RU7440
Samsung Televizyon Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

ID:32485389

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

00:00

Deniz

Samsung

17 Mayıs 2025 18:30

420

4. yılında Samsung televizyon aldım, bir maaşımı verdim. Ancak panel arızası gibi kronik bir sorunla karşılaştım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sıvı teması, düşürme veya darbe olmamasına rağmen cihazda fazlasıyla sorun var. Cihazımın değişimini ya da ücretsiz tamirini talep ediyorum. Servis 14.500 TL bedel talep ediyor ve bu kullanıcı hatası değil. Panelin kullanım ömrü 10 yıl, ben ise sadece 4 yıldır kullanıyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum.

Samsung

17 Mayıs 2025 19:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV Panel Arızası

Onur

Samsung

16 Ağustos 2024 16:53

555

"Panel ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler..."

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Panel Arızası Ve Garanti Sorunu

Emre

Samsung

08 Ocak 2025 18:57

1.960

4 yıl önce aldığım Samsung 50tu8000 televizyon panel arızası verdi. Yetkili servis 11.500 TL fiyat çıkardı. Şikayetvar ve başka sitelerden de incelediğim kadarıyla bu seride panel arızası kronik bir sorun; bir sürü başlık açılmış durumda. Bazı tüketicilere garantisi dolmasına rağmen ücretsiz panel d...

Samsung TV Panel Arızası Ve Garanti Sorunu

1 Destek

Samsung Markasının Yedek Parça Temin Edememesi

Aslıhan

Samsung

29 Aralık 2023 11:49

786

2016 veya 2017 yılında aldığım Samsung televizyonun paneli içten kırıldı. Kanuni olarak aldığım TV'nin ücreti karşılığında 7 yıl (benim bilgim 10 yıl) boyunca bana parça temin etme zorunluluğu bulunuyor. Samsung firması ile görüştüm, eve servis geldi ve aldığım TV'nin üretimi olmadığı için yedek par...

1 Destek

2 Yorum

Samsung TV'nin Kronik Panel Sorunu

Şeyda

Samsung

01 Aralık 2024 14:04

466

Sayın Yetkili, 2020 tarihinde satın aldığım Samsung TV'nin 2024 Şubat ayında herkesin de aynı sorunu yaşadığı kronik panel arızasını ben de yaşadım ve paneli değiştirildi. Ancak, bu süre zarfında ürünle ilgili 9 ay sonra tekrar aynı sıkıntıyı yaşadım. Ekran arızası, bağlantı problemleri gibi sorunla...