to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıl önce aldığım Samsung 50tu8000 televizyon panel arızası verdi. Yetkili servis 11.500 TL fiyat çıkardı. Şikayetvar ve başka sitelerden de incelediğim kadarıyla bu seride panel arızası kronik bir sorun; bir sürü başlık açılmış durumda. Bazı tüketicilere garantisi dolmasına rağmen ücretsiz panel değişimi yapılmış, ancak firma kabul etmiyor. Bu konuda mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. "Mahkemeden garantisi biten arızalı televizyon için değişim kararı" isimli bir haber mevcut. Bu haberde "Tüketici, mahkemeye yaptığı başvuruda, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun ek listesine dikkat çekti. Kanuna göre televizyonların kullanım ömrü 10 yıl olarak belirlenmişti. Tüketici, kullanım ömrü dolmadan oluşan ayıplı ürünlerde tüketicinin misliyle değişim hakkına sahip olduğunu vurguladı ve televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep etti." deniliyor.
Samsung Türkiye'den ikinci kez arandım bugün ve cihazın arızasının kronik olmadığını bu modelle ilgili çok fazla geri dönüş almadıklarını ve garanti süresi dolan cihaza ücretsiz panel değişimi yapamayacaklarını söyleyerek 11500 TL'ye serviste yaptırılabileceğini söylediler lakin garanti süresi dolmasına rağmen ücretsiz panel değiştirildiğini bu kanaldan yazan da var panel değiştikten kısa süre sonra tekrar aynı panel arızasıyla karşılaşan da var dünya çapındaki bir markaya yakışmayan bir tutum bu yapılması gereken değişilmesini rağmen bu sıkıntı tekrar ediyorsa ürün Değişimi olmalı bize Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak dışında bir çare bırakmadığınız için teşekkür ederim
09.10.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, Aralık 2023'te cam panelin üstünde çizgiler oluştuktan bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis kontrolünden sonra garantisi bittiği için yine yetkili serviste 9000 TL karşılığında panel değişimi yaptırdık. Bu değişimin garanti sü...
Samsung ue50tu8000u TV panel arızası. 2021 şubat ayında aldığım TV, garanti bitiminden 7 ay sonra arızalandı. Az önce (11.09.2023) gelen servis, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını ve panel arızası olduğunu belirtti. Değişimi için de 10.500 TL ücret talep etti. Bu sitede okudum şikayetlerden ...
2021 Mart ayında aldığımız Samsung 50TU8000 televizyonumuz, 2022 Nisan ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında panel değişimi sağlandı. Görüntü kalitesi değişim sonrasında ilk satın aldığımızdaki halinden daha düşüktü fakat kullanmaya devam ettik. Geçtiğimiz hafta (Kasım 2023) yine aynı arızayı gös...
01.12.2020 tarihinde Samsung bayisinden satın aldığım 50TU8000 model televizyonumu, 11.08.2021 tarihinden itibaren kullanmaya başladım (neredeyse 1 yıl kapalı kutuda bekledi). Televizyonum 06.12.2023 tarihinde TV izlerken önce görüntüyü sonra sesi kaybetti; her seferinde aynı sorunu tekrarlıyor ve a...
Samsung 58TU7000 50'' 146 ekran uydu alıcılı 4K Ultra Smart LED TV'yi 9 Haziran 2021 tarihinde yazlık evim için aldım. Sadece yazdan yaza çalışan 3 yıllık televizyon, garantisi bitince panel arızası verdi ve yetkili servis 12-15 bin arası ücreti olacağını bildirdi. Araştırdığım kadarıyla Samsung'un ...
Yorumlar