to read complaints and reviews, or file yours.Eski Model Samsung TV'de Uygulama Desteğinin Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet
Samsung UE55JU6570 model televizyonumun üretim yılı 2015 olduğu için, Netflix ve Youtube.com dışındaki hiçbir uygulamayı artık desteklemiyor. Bu konuda bilgi almak için Samsung’un 7/24 destek ekibiyle görüştüm ve bana başka bir çözüm sunulamayacağını, yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Televizyonu bize satarken ürünün arkasında duran Samsung’un, şimdi de bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.
Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da, uygulama desteğinin tamamen kaldırılması mağduriyet yaratıyor. Televizyonun güncel bir modelle yenilenmesini ya da uygulama desteğinin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
5-6bin TL'ye satılan televizyonlar dahi bu uygulama desteğini verirken Samsung bu desteği vermemesi markası için kötü bir izlenim oluşturuyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
