to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Smart Monitör M7 Aniden Kapandı Ve Çalışmıyor
Samsung Smart Monitör M7 43" Monitörü Kasım 2022 ve Ocak 2023'de olmak üzere iki adet satın aldık. Akım koruma prizi ile salonda kullanmakta olduğumuz cihaz TV olarak izlerken bir anda kapandı. Hem PlayStation hem de TV de kullanıyorduk. Farklı kumanda, kablo, priz ile denedik, ışık da yanmıyor, çalışmıyor. Ne yapmak gerekiyor?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba; Samsung teknik servisi arızayı Samsung müşteri hizmetlerine bildirdikten 2 gün sonra adresimize gelerek monitörün ana kartını garanti kapsamında değişimini yaparak sorunumuzu çözdüler. Teşekkürler.
Samsung Türkiye arızayı hızlı şekilde çözüme ulaştırdı teşekkür ederiz.
Aynı sorun benim de başıma geldi. Kronik arızalı bir ürün. 1.5 yıl garantisi devam ediyor. Samsung servisi eve 2000 TL'ye geleceğini, bunun monitör olduğunu söylüyor. Şaka gibi. 43 inc bir ürün benim teknik servise getirmem gerekiyormuş. Hem kronik arızalı ürün satıyorlar, hem de müşteriye bu muameleyi yapıyorlar. Haklarımı sonuna kadar arayacağım. Keyfi farklı uygulamalar da yapıyorlar. Bu linkteki şikayetteki arkadaşa evde onarım hizmeti sunarlarken, şimdi bana servise kendin getirmen gerek diyorlar. Dipnot: ürün yatak odasında kullanılıyordu. Çok az kullanıldı. O kadar az kullanıldı ki içinden çıkan şarj edilebilir kumandayı halen şarj dahi etmedik. Yazık. Samsung mu bir daha asla...