Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Slim Mouse Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

Fatih
08 Eylül 20:00
463

Samsung Slim model mouse’u tabletime bağladığımda, mouse’u kapatıp tekrar açtığımda otomatik olarak bağlanmasına rağmen çalışmıyor. Her seferinde bağlantıyı kaldırıp yeniden bağlamam gerekiyor. Bu sorun ilk 3 ay boyunca yoktu, ancak son 1-2 aydır her kapatıp açtığımda aynı problemle karşılaşıyorum.

Ürünlerim garanti kapsamında. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm; sıfırlama önerdiler ve ardından ürünü Ankara’daki servise göndermemi istediler. Ancak ben öğrenciyim ve mouse’u derslerimde aktif olarak kullanıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü Rize Teknosa’dan satın aldım. Fatura üzerindeki numaram: 0551********23. Sorunun hızlıca çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da yerinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

09 Eylül 13:11 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aro

Aynı problemi yaşıyorum PC de kullanmaya çalıştığımda ise belli ralıklarla donuyor. Markaya güvendik ama hüran oldu

Alper

Aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Samsung A54 Kapanma Sorunu

Nilay
18 Ekim 00:52
159

Songul
10 Ağustos 2023 10:27
5.520
Samsung Yetkili Servisin Çözüm Bulmamaları
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri