Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servis Ücretiyle Çözülemeyen Çamaşır Makinesi Sorunu

Çamaşır makinemiz Sud ve oe hatası verdiği için Samsung müşteri hizmetlerini aradık yönlendirdikleri elemanlar 500+300 lira alarak ve Sorunu çözdüklerini söyleyerek gittiler 4 gün sonra aynı sorunu yine yaşadık yine Samsung müşteri hizmetlerini aradık yine aynı elemanları yönlendirdiler. Gelen elemanlar bize bu sefer temizlik ürünü sattılar (500 lira) Bu ürün sorunu çözer mi dedim evet çözer dediler ve gittiler. Aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve sorun çözülmedi. Sorun çözüldü dendiği halde Çözülmedi peki ben 1300 lirayı neden verdim. Her arayışımda servis ücreti mi vereceğim. Hatta gelen elemanlar makinenin çok iyi olduğunu bu sorunun küçük bir sorun olduğunu söyleyerek gittiler. Büyük kurumsal bir şirket olan Samsung bu sorunu çözemiyorsa neden ücret ödüyorum neden problemim çözülmüyor. Merak ediyorum... (Sorunun ne olduğuyla ilgili videoları ve servis formlarını bırakıyorum)

2 Aralık 2024 11:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Samsung marka çamaşır makinesini 4 yıl önce almıştım. Makinenin garantisi bitti, makine temiz yıkamamaya başladı. Müşter...

1 Destek
Çözüldü

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Sorunu: Parça Değişimi Çözüm Olmadı

Samsung çamaşır makinem için müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendir...

Samsung Yetkili Servis Kurulumunda Eski Parça Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

1 sene önce Samsung marka kurutma makinesi aldım. Kullandığım çamaşır makinesi yine Samsung marka. Üst üste kurulum için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesinin Bekleme Modunda Kendiliğinden Alev Alması

Samsung ÇamaşırMakinesinin Bekleme Modunda Kendiliğinden Alev Alması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Samsung Çamaşır Makinesi Rulman Dağılması

Samsung ÇamaşırMakinesi Rulman Dağılması

Profil fotoğrafı
Nurşen
Samsung Beyaz Eşya Bin Pişmanlıktır, Bir Daha Asla!

Samsung BeyazEşya Bin Pişmanlıktır, Bir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Onur
2 Yıllık Samsung Çamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

2 Yıllık SamsungÇamaşır Makinesinde Amortisör/Yay Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samsung Çamaşır Makinesi Kazanı Dengesiz!

Samsung ÇamaşırMakinesi Kazanı Dengesiz!

Profil fotoğrafı
Demiray

Öne ÇıkanKonular

WW70J4363MW/AH Logo
Samsung
WW70J4363MW/AH
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri