to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2024 Salı günü, Samsung marka buzdolabım 10 e hatası verdi ve alt-üst kısımları hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Aynı gün Samsung yetkili servisini aradım ve bana 15 Ağustos Perşembe günü için randevu verildi. Ancak 15 Ağustos'ta servis gelmedi ve aradığımda yoğunluktan dolayı randevunun 16 Ağustos Cuma gününe ertelendiği bilgisi verildi.
Servisi tekrar aradığımda, yaşadığım mağduriyeti dile getirdim ve sekreter acil durum raporu doldurdu. Bunun üzerine 15 Ağustos'ta saat 15.00 civarında servis ekibi geldi. Servis elemanları buzdolabının arka tarafını açarak sorunun ya kartta ya da motorda olduğunu belirtti. Kartın değiştirilmesi gerektiği ifade edilerek 7.000 TL karşılığında buzdolabının kartı değiştirildi.
Buzdolabını Evkur firması aracılığıyla satın alırken 10 yıl garanti verildiği belirtilmişti. Bu garantiye güvenerek kart değişikliğine onay verdim. Ancak, servis elemanları işi bitirdikten sonra, taktıkları parçanın sadece 3 yıl garantisi olduğunu söyleyerek 7.000 TL ücreti tarafımdan aldılar.
Bunun ardından, buzdolabımın alt kısmı (dipfriz ve dolap bölümü) çalışmaya başladı; fakat bir saat geçmeden buzdolabı tekrar bozuldu ve aynı sorunlarla karşılaştım. Şu anda yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Servisi aradığımda sürekli geçiştiriliyorum ve "servis elemanı gelecek" denmesine rağmen, kimse gelmiyor.
Bu süre zarfında kurban etlerim ve diğer gıdalarım bozuldu ve ciddi zarara uğradım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve gereken işlemlerin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
Selamlar, Samsung buzdolabım arızalandı ve E6-E10 hataları verdi. Hiçbir şekilde soğutma yapmıyor ve ışıklar da yanmıyor. Öncelikle Samsung sitesinden bakarak kendimce sorunu çözmeye çalıştım ancak E6 hatası verdiği için yetkili servisin gelip bakması gerektiği yazıyordu. Ben de 15 Temmuz Pazartesi ...
Samsung alttan donduruculu buzdolabım evde olmadığımız zamanda hata kodu vererek kendini kapatmış. 18/08/2024 günü eve geldiğimizde mutfağımız çok kötü durumda idi. Tüm gıdalar bozulmuş, sebze, meyve, et suları mutfağımızı kaplamıştı. Hemen servis kaydı oluşturduk ancak 19/08/2024 tarihinde öğleden ...
Samsung marka buzdolabımda, yaklaşık 15 gündür süren bir soğutmama arızası mevuttu. 20.11.2023 te Samsung müşteri hizmetlerini arayıp, yetkili servis talebinde bulundum. 21 Kasım gününe randevu oluşturdular. Fakat servis o tarihte gelmedi. Ertesi günü yine uzun bir bekleyişten sonra servisin durumun...
16.01.2024 tarihinde Samsung marka buzdolabım dondurucu arızası sebebiyle tamir için servise alındı. Yaklaşık 3/4 hafta önce de sesli çalışma şikayetime istinaden gelen ekip dolabın içindeki hem alt hem üst arka panellerini değiştirmişlerdi. 2 senelik cihaz garantisi devam ediyor. Dondurucu bozulduğ...
Merhabalar; RB50RS334WW/TR Samsung buzdolabı cihazımda 08-07-2024 tarihinde E6 ve E10 hatalarını almaya başladım. Öncelikle kullanım kılavuzundan yardım alarak gerekli işlemleri sağladım fakat çözüm olmadı. Daha sonrasında detaylı bir şekilde kayıt oluşturdum. 11-07-2024 tarihinde sadece göz ile mua...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.677 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.215 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar