Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra Alımından Sonra Yapılan Kampanya Mağduriyetim

profile
Gökhan
02 Ağustos 2025 11:11
1.045

16 Temmuz’da Samsung Shop üzerinden 512 GB hafızalı S25 Ultra model telefonu 80.000 TL’ye aldım. Ancak sadece 15 gün sonra, 1 TB hafızalı S25 Ultra, yanında kulaklık ve saat ile birlikte 85.000 TL’ye kampanyaya girdiğini gördüm. Ben 80.000 TL’ye yalnızca 512 GB modelini alırken, çok kısa süre sonrasında çok daha yüksek hafızalı ve aksesuar hediyeli paketin 5.000 TL fazla fiyata satılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Satın aldıktan kısa süre sonra yapılan bu fiyat indirimi ve avantajlı kampanyalardan faydalanamamak tüketici olarak beni hem maddi hem de manevi anlamda olumsuz etkiledi. Samsung ile iletişime geçmedim çünkü konuyla ilgili çözüm sunulmasını bekliyorum.

Talebim; ya ödediğim ile güncel kampanya tutarı arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi, ya da herhangi bir mağduriyet yaşamadan aynı kampanya koşullarından faydalanmamın sağlanmasıdır. Gerekirse cihazın iadesiyle yeni kampanya kapsamından yararlanmak da kabulümdür. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

samsung-s25-ultra-alimindan-sonra-yapilan-kampanya-magduriyetim-1.jpg
02 Ağustos 2025 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
Gökhan
02 Ağustos 2025 13:06

Burada bildiğim kadarıyla özel mesaj yok. Nereye yazmamı istiyorsunuz, telefon numaramı.

Gökhan
Gökhan
02 Ağustos 2025 16:56

Cevap bekliyorum Samsung

Gökhan
Gökhan
03 Ağustos 2025 12:59

Telefonumu ilettim ama halen bir dönüş yok. Ve halen can sıkıcı reklam dönüp duruyor.

Gökhan
Gökhan
04 Ağustos 2025 14:32

Boş boş arama harici bir gelişme yok. Sadece arıyorlar hal hatır sorup kapatıyorlar

05 Ağustos 2025 09:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
Gökhan
05 Ağustos 2025 09:04

Bana gayette ulaşıldı. Sadece hal hatır sorup kapatıyorsunuz. Bir çözüm yok

Gökhan
Gökhan
09 Ağustos 2025 18:04

Samsung kesinlikle bir çözüm üretmedi. 2 defa aradılar. Merhaba nasılsınız, ilgileniyoruz, ileteceğiz, kapattılar. Bir daha asla Samsung telefon almam. Kendi ürününü, fiyat politikası ile çöp eden bir firma.

Gökhan
Gökhan
04 Ekim 2025 15:39

Hala aynı sorun devam ediyor. Bir daha Samsung almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Hocam senin yine daha insaflıymış. Ben 96 bin lira para verdim aldım. 10-15 gün geçmedi, Pro 3 kulaklık ve kablosuz şarj aleti ile birlikte 91 bin liraya sattılar. Samsung'un satış politikası ilk alanlar ker (i) z, sonraki alanlar hedef müşterileri oluyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği

profile
Barış
15 Nisan 2025 10:57
542
Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği
Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği

profile
22 Haziran 2025 10:22
1.474
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
28 Şubat 2025 13:36
1.316
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri