Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra Alımından Sonra Yapılan Kampanya Mağduriyetim

Samsung S25 Ultra Alımından Sonra Yapılan Kampanya Mağduriyetim
Gökhan
02 Ağustos 11:11
903

16 Temmuz’da Samsung Shop üzerinden 512 GB hafızalı S25 Ultra model telefonu 80.000 TL’ye aldım. Ancak sadece 15 gün sonra, 1 TB hafızalı S25 Ultra, yanında kulaklık ve saat ile birlikte 85.000 TL’ye kampanyaya girdiğini gördüm. Ben 80.000 TL’ye yalnızca 512 GB modelini alırken, çok kısa süre sonrasında çok daha yüksek hafızalı ve aksesuar hediyeli paketin 5.000 TL fazla fiyata satılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Satın aldıktan kısa süre sonra yapılan bu fiyat indirimi ve avantajlı kampanyalardan faydalanamamak tüketici olarak beni hem maddi hem de manevi anlamda olumsuz etkiledi. Samsung ile iletişime geçmedim çünkü konuyla ilgili çözüm sunulmasını bekliyorum.

Talebim; ya ödediğim ile güncel kampanya tutarı arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi, ya da herhangi bir mağduriyet yaşamadan aynı kampanya koşullarından faydalanmamın sağlanmasıdır. Gerekirse cihazın iadesiyle yeni kampanya kapsamından yararlanmak da kabulümdür. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Ağustos 12:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
02 Ağustos 13:06

Burada bildiğim kadarıyla özel mesaj yok. Nereye yazmamı istiyorsunuz, telefon numaramı.

Gökhan
02 Ağustos 16:56

Cevap bekliyorum Samsung

Gökhan
03 Ağustos 12:59

Telefonumu ilettim ama halen bir dönüş yok. Ve halen can sıkıcı reklam dönüp duruyor.

Gökhan
04 Ağustos 14:32

Boş boş arama harici bir gelişme yok. Sadece arıyorlar hal hatır sorup kapatıyorlar

05 Ağustos 09:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
05 Ağustos 09:04

Bana gayette ulaşıldı. Sadece hal hatır sorup kapatıyorsunuz. Bir çözüm yok

Gökhan
09 Ağustos 18:04

Samsung kesinlikle bir çözüm üretmedi. 2 defa aradılar. Merhaba nasılsınız, ilgileniyoruz, ileteceğiz, kapattılar. Bir daha asla Samsung telefon almam. Kendi ürününü, fiyat politikası ile çöp eden bir firma.

Gökhan
04 Ekim 15:39

Hala aynı sorun devam ediyor. Bir daha Samsung almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği

Barış
15 Nisan 10:57
542
Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği
Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
28 Şubat 13:36
1.316
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Emine
23 Ocak 2024 19:02
1.855

Kampanyadan Hak Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Ahmet
26 Ekim 13:47
789
kampanyadan-hak-edilen-urunler-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri