to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 FE Modelinde Video İzlerken Ses Görüntü Kayması
Samsung markasının s25 fe model telefonunu yaklaşık 3 aydır, JBL marka kulaklığımı ise 1 aydır kullanıyorum. Başlarda hiçbir sorun yokken son bir haftadır özellikle Youtube.com ve Instagram’da video izlerken ciddi bir ses–görüntü kayması problemi yaşamaya başladım.
Videolar her seferinde önce 1 saniyeliğine duruyor, ardından görüntü devam ediyor ancak ses kaymış şekilde ilerliyor. Bu durum izlediğim her videoda oluyor. Telefonu yeniden başlattığımda sorun geçici olarak düzeliyor, fakat kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Araştırdığımda, benzer sorunu farklı kulaklıklarla yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüğüm için problemin telefondan kaynaklandığını düşünüyorum.
Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım. Telefonda bu ses–görüntü senkronizasyonu ve video takılması probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa yazılımsal bir güncelleme ya da teknik bir inceleme yapılmasını ve cihazımda bu sorunun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorunu kendim çözdüm sanırım sorumlusu benmişim bu sound asistanından Bluetooth nanometreyi arttırmışım düzeltince sorun çözüldü teşekkür ederim.
