Samsung S25 FE Modeli Donma Sorunu Yaşıyor, Değişim İstiyorum

Samsung s25 fe model telefonumda, telefonu aldığım ilk aylardan beri sebebini anlamadığım donma sorunları yaşıyorum. Cihaz herhangi bir uygulama ya da oyun açık olmasa bile, durup dururken takılıyor ve tepki vermiyor. Günlük, normal kullanımda bile bu sorunu sık sık yaşamaya başladım.

Daha önceki deneyimlerimden dolayı ürünü servise verdiğimde haftalarca telefonsuz kalındığını bildiğim için, şu anda aktif olarak kullandığım ve sadece bir iki aylık olan telefonumu servise veremiyorum. Yeni alınmış bir cihazda bu şekilde donma problemi olması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm Samsung s25 fe cihazım için onarım yerine telefon değişimi talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sağlanmasını istiyorum.