Samsung S24 Telefonunda Nem Algılaması Şarjı Engelliyor, Destek Çözüm Sunamıyor

Samsung marka s24 model telefonum yaklaşık bir haftadır sürekli “nem/su algılandı” uyarısı veriyor ve bu nedenle cihaz şarj olmama izin vermiyor. Her şarja takmak istediğimde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Samsung destek üzerinden yardım almak istesem de yaptığımız görüşmeler sorunu çözmedi, “görüşme yapıyoruz” denmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Telefonumun garanti kapsamı dikkate alınarak şarj girişinde gerekli kontrollerin yapılmasını, sorunun tespit edilip cihazımın ücretsiz şekilde onarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.