to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S24 cihazına sahibim. Navigasyon kullanmam gerekti. Haritaya adresi yazdığımda 'GPS sinyali kayboldu' hatası ile karşılaştım. Ne yaptıysam 'GPS sinyali kayboldu' hatası gitmedi. İnternetten araştırmam sonucu bu telefonlarda böyle bir hata olduğunu, birçok kişinin yaşadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonu göndermem gerektiğini söylediler. Daha 2 aylık Samsung'un en premium cihazında böylesine saçma bir problem olması, bunun için telefonsuz kalmam (işim için önemli), gerekli dokümanlarımın telefon içinde olması canımı çok sıktı. Daha yeni telefonu telefoncudan ikinci el olarak 34 bine aldım. Daha 2 aylık cihaz, faturası vs. hepsi mevcut. Cihaz kutusundan çıktığı gibi, hiçbir şekilde darbesi, herhangi bir şeyi yok. Ama bu da sorun ile uğraşmamda bana bir sürü iş çıkaracak. Sorun donanımsal ise tabi ki içinin açılmasını kabul etmem. İade işlemi, sorun da sorun. Samsung cihazı aldığım için çok pişmanım. Bir daha evime Samsung cihaz sokmam. Samsung gibi firmanın bu tarz hatalarını kabul edip cihazı garantisi olduğu için ve hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığı için iade alması gerekir. İnsanların bir dünya para verip aldığına pişman etmemesi gerekir. Bu son olsun, 3 katı da olsa Apple'dan şaşmam bundan sonra.
Yazıklar olsun böyle bir firma böyle bir kumanda yaptığı için ben artık kaç defa müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Ürünün arkasında durmuyorlar. Samsung bir daha tövbe almam aldırmam çevreme. Garantisi bitti diye mağduriyetimiz devam ediyor. Garantisi de devam e...
Bulut K***** adına kayıtlı telefonumda şebeke sorunum var, acilen bunun düzeltilmesini talep ediyorum. İlk aldığımda aynı sorunu yaşadım. Yolladım, gitti, geldi. Cihazda sorun bulunmadı. Ben aynı evde, aynı hatla 7 yıldır oturuyorum ve Samsun'a 55 kullanıyorum, hiç sorun yaşamadım. Daha nasıl anlatı...
Arkadaşlar, Samsung artık eski Samsung değil. Eşinizi, dostunuzu, herkesi uyarın. Ben evdeki Samsung marka ne varsa hepsini çeyrek fiyata sattım çünkü gördükçe sinir krizi geçiriyorum. Telefonum bozuldu, sözde garantiliydi. 1 ay sonra aynı arızadan yine bozuldu ve kullanıcı hatası diyerek 4300 TL al...
Yorumlar