Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QLED TV'nin Sürekli Arızalanması

Samsung QLED TV (QE50Q60TAU) aldık 4 yıl önce. İlk olarak aldıktan 1.5 sene sonra ekran piksel arızası oluştu ve garanti kapsamında panelini değiştirdiler. Ancak değişimden 2 sene sonra tekrar aynı arıza oluştu. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimizde, yüksek bir ücretle ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Garanti içinde olmadığından bunu biraz beklettik, ancak bu gece TV tamamen birden kapandı ve artık açılmıyor. Yani ürettikleri televizyon 4 sene dayanmıyor ve üretimden kaynaklı arızalar çıkarıyor. Ve bize ücretli servisle ekran değişimi öneriyorlar. Senede bir yarı televizyon parası mı vereceğiz? Bu gece de Korece birçok mail gönderiyoruz. Kore'deki genel merkeze belki onlar sorunu çözer.

27 Şubat 2025 10:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Samsung 65 inç QLED TV'miz hiçbir sorun veya sebep yokken aniden kapandı. Servis çağırdık, LED panelinin değişmesi gerek...

2 Destek
Çözüldü

Samsung QLED Garanti Aldatmacası

"Biraz efor harcadıktan sonra da olsa müşteri temsilcimiz Esra hanım gerekli çalışmaları yaparak sorunumuzu çözdü. Samsung ailesine ve Esra hanıma teşekkür ederim."

Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Ekran Kararması Sorunu

"Bu süreçte hemen cevap verip ilgilendiğiniz için ve ücretsiz bir şekilde tamirata yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcisi Gül hanım bu süreçte her gün arayıp süreci takip etti ayrıca teşekkürlerimizi iletiyoruz. Ama yine de Samsung markasında bu sorunla karşılaşmak bizi üzdü. Umarım bundan sonra benzer sorunlarla değil teşekkürlerimizi iletmek için sizlerle iletişimde oluruz."

Çözüldü

Samsung QLED TV Kronik Panel Arızası (2.5 Yılda Bozulan TV)

2021 yılında aldığım Samsung QE50Q60T model QLED K4 televizyon, Samsung ser...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung TV Ekranlarında Kronik Sorun!

Samsung TVEkranlarında Kronik Sorun!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung 50au8000 Kronikleşen Ekran Sorunu!

Samsung 50au8000Kronikleşen Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cem
Samsung UE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

SamsungUE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Genco

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri