Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QLED TV'nin Sürekli Arızalanması

Samsung QLED TV (QE50Q60TAU) aldık 4 yıl önce. İlk olarak aldıktan 1.5 sene sonra ekran piksel arızası oluştu ve garanti kapsamında panelini değiştirdiler. Ancak değişimden 2 sene sonra tekrar aynı arıza oluştu. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimizde, yüksek bir ücretle ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Garanti içinde olmadığından bunu biraz beklettik, ancak bu gece TV tamamen birden kapandı ve artık açılmıyor. Yani ürettikleri televizyon 4 sene dayanmıyor ve üretimden kaynaklı arızalar çıkarıyor. Ve bize ücretli servisle ekran değişimi öneriyorlar. Senede bir yarı televizyon parası mı vereceğiz? Bu gece de Korece birçok mail gönderiyoruz. Kore'deki genel merkeze belki onlar sorunu çözer.

27 Şubat 2025 10:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Samsung 65 inç QLED TV'miz hiçbir sorun veya sebep yokken aniden kapandı. Servis çağırdık, LED panelinin değişmesi gerek...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Samsung TV'de Kronik Ekran Kararması Sorunu

"Bu süreçte hemen cevap verip ilgilendiğiniz için ve ücretsiz bir şekilde tamirata yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Müşteri temsilcisi Gül hanım bu süreçte her gün arayıp süreci takip etti ayrıca teşekkürlerimizi iletiyoruz. Ama yine de Samsung markasında bu sorunla karşılaşmak bizi üzdü. Umarım bundan sonra benzer sorunlarla değil teşekkürlerimizi iletmek için sizlerle iletişimde oluruz."

Çözüldü

Samsung QLED TV Kronik Panel Arızası (2.5 Yılda Bozulan TV)

2021 yılında aldığım Samsung QE50Q60T model QLED K4 televizyon, Samsung ser...

1 Destek

Samsung QLED TV 55q80r Kronik Panel Arızası

Daha satın alalı 4 yıl olan Samsung QLED TV (Samsung 55q80r 55") birdenbire sürekli açılıp kapanmaya başladı. Ekranda QL...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Televizyon Sıkıntısı

SamsungTelevizyon Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Pişmanlığı!

Samsung TVPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Samsung 50AU8000 Panel Arızası

Samsung 50AU8000Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Halime
Samsung 58tu7000 TV Panel Arızası

Samsung 58tu7000TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Faruk
Samsung Televizyonumuzu Mahvettiler

SamsungTelevizyonumuzu Mahvettiler

Profil fotoğrafı
Bülent

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri