to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QLED TV (QE50Q60TAU) aldık 4 yıl önce. İlk olarak aldıktan 1.5 sene sonra ekran piksel arızası oluştu ve garanti kapsamında panelini değiştirdiler. Ancak değişimden 2 sene sonra tekrar aynı arıza oluştu. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimizde, yüksek bir ücretle ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Garanti içinde olmadığından bunu biraz beklettik, ancak bu gece TV tamamen birden kapandı ve artık açılmıyor. Yani ürettikleri televizyon 4 sene dayanmıyor ve üretimden kaynaklı arızalar çıkarıyor. Ve bize ücretli servisle ekran değişimi öneriyorlar. Senede bir yarı televizyon parası mı vereceğiz? Bu gece de Korece birçok mail gönderiyoruz. Kore'deki genel merkeze belki onlar sorunu çözer.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka QE50Q60TAU model TV'yi 2021 yılı Ekim ayında aldım. TV'yi aldığımda 2 yıl garantili dediler. Ücreti mukabilinde garantiyi uzatmak istediğimde ise tüm beyaz eşyalarda garanti uzatıyoruz, TV'lerde garanti uzatmıyoruz dediler. 2025 yılı Mart ayında TV kendi kendine kapanıyor ve hiç açılmı...
Samsung 65 inç QLED TV'miz hiçbir sorun veya sebep yokken aniden kapandı. Servis çağırdık, LED panelinin değişmesi gerektiğini ve 42 bin TL ücret gerektiğini söylediler. 2 yıllık garantimizin bitmesinin üzerinden henüz 5 ay geçti. Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bu durumun kronik bir problem ol...
2021 yılında aldığım Samsung QE50Q60T model QLED K4 televizyon, Samsung servisi tarafından kuruldu. Televizyonu izlerken öce ekranda yatay siyah çizgi...
Yorumlar