Samsung QLED TV'nin Sürekli Arızalanması
Samsung QLED TV (QE50Q60TAU) aldık 4 yıl önce. İlk olarak aldıktan 1.5 sene sonra ekran piksel arızası oluştu ve garanti kapsamında panelini değiştirdiler. Ancak değişimden 2 sene sonra tekrar aynı arıza oluştu. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimizde, yüksek bir ücretle ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Garanti içinde olmadığından bunu biraz beklettik, ancak bu gece TV tamamen birden kapandı ve artık açılmıyor. Yani ürettikleri televizyon 4 sene dayanmıyor ve üretimden kaynaklı arızalar çıkarıyor. Ve bize ücretli servisle ekran değişimi öneriyorlar. Senede bir yarı televizyon parası mı vereceğiz? Bu gece de Korece birçok mail gönderiyoruz. Kore'deki genel merkeze belki onlar sorunu çözer.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye















