Samsung QLED TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Mağduriyet
Şubat 2022’de İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Samsung QE50Q60AAU QLED TV, garanti süresi dolmadan Ocak 2024’te ekran arızası verdi ve paneli değiştirildi. Ancak, henüz iki yıl dolmadan aynı sorun tekrar etti; televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Samsung yetkili servisini tekrar çağırdık, yine panel arızası olduğunu ve panelin ücretli olarak değişmesi gerektiğini ilettiler. Hatta, ana kart değişimi de gerekebileceği söylendi.
Daha önce değişen panelin kısa sürede tekrar arızalanması ve araştırmalarımızda bu modelde kronik bir sorun olduğunu öğrenmemiz nedeniyle mağduriyet yaşadık. Garanti süresi dolmuş olsa da, aynı arızanın tekrarı ve ürünün kronik sorunları nedeniyle ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyoruz. Elimizde servis fişi ve fatura da bulunmaktadır.
Konu hakkında mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Benzer Şikayetler
Samsung QLED TV'nin Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası

Samsung TV'nin Kronik Panel Sorunu

Samsung QE50Q60AAUXTK QLED TV, garantisi bittikten sonra kronik hale gelen panel arızası hatası vermiştir. Bu TV, 20.07.2022 tarihinde alındıktan sonra servis tarafından kurulumu yapılmış ve kullanılmaya başlanmıştır. TV açılıp, yavaş bir şekilde karartı ile ekran kararmakta, tekrar açılmakta ve tek...
Garanti Süresi Sonrası Kronik Panel Arızası Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Samsung mağazasından 21.11.2023 tarihinde satın aldığım 50Q60A QLED TV’de yaklaşık 1 ay önce panel arızası oluştu. Önce ekranda çizgiler belirdi, ardından görüntü tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim. Garanti süres...
Kısa Süre Kullanılan Samsung QLED TV’de Yüksek Masraflı Ekran Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsung QLED TV’mi satın aldıktan sonra kurulumunu yaptırdım ve tayin sebebiyle 3 yıl boyunca kullanamadım. Yaklaşık 4 ay aktif olarak kullandığım televizyonum, 20.10.2025 tarihinde ekran arızası verdi ve bir daha hiç açılmadı. Kahramanmaraş’taki Vatan Bilgisayar yetkili servisiyle iletişime geçtiği...
Samsung Kategorileri
- Adaptör 111
- Akıllı Kumanda 439
- Ankastre Fırın 73
- Ankastre Ocak 37
- Ankastre Set 21
- Bilgisayar 214
- Bluetooth Kulaklık 216
- Bulaşık Makinesi 1.399
- Buzdolabı 3.731
- Çamaşır Makinesi 3.882
- Davlumbaz 27
- Derin Dondurucu 71
- Dikey Süpürge 372
- Elektrikli Süpürge 318
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 61
- Hoparlör 114
- Kamera 350
- Klavye 54
- Klima 4.657
- Kulaklık 775
- Kurutma Makinesi 507
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 146
- Monitör 526
- Mouse 5
- Ocak 103
- Projeksiyon Cihazı 57
- Robot Süpürge 175
- Ses Sistemi 147
- Set Üstü Ocak 10
- Soundbar 104
- SSD 61
- Şarj Aleti 353
- Televizyon 13.721
- Uydu Alıcısı 41


Yorumlar