to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Ertesi Gün Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
24 Nisan tarihinde Zara’dan İstanbul adresime teslim edilmek üzere, özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ve normal kargo ücretinin yaklaşık iki katını ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 5425*****69’dur.
Siparişin, ertesi gün teslim edilmesi gerekirken “Birgündekargo” firmasıyla gönderildiği ve hâlâ kargoda göründüğü için henüz elime ulaşmadı. Ertesi gün teslimat taahhüdü yerine getirilmediği halde benden yüksek kargo ücreti alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve zamanında teslim edilmediği için ödediğim ertesi gün teslimat/kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Siparişim teslim edemediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Aranmadım. Komşuya da teslim edilmedi. Sisteme teslim edildi diye bir de benim adımı soyadımı yazmışlar
