Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın sonu 9404 ile biten kartına 26.04.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın yasal dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kredi kartımdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak banka ile yaptığım görüşmelerde talebim olumsuz karşılanmıştır. Oysa çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararları ile kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketiciden tahsil edilmesinin haksız olduğu kabul edilmiş durumdadır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.

Banka ile aramda imzalanan kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış standart bir sözleşmedir ve şartları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde, aynı maddenin son fıkrasında ücret ve faizlerin tek taraflı olarak artırılmasına imkan tanınması da 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesine ve 5464 sayılı Kanun’a aykırıdır.

Tüm bu nedenlerle, 26.04.2026 tarihinde tahsil edilen 1.115 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğuna inanıyor, tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenen bu bedelin bir sonraki hesap ekstreme mahsup edilmek suretiyle kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için yasal yollara başvurarak, doğacak her türlü yargılama gideri ve avukatlık ücretinin de bankanızdan tahsilini isteyeceğimi bilgilerinize sunarım.