Barış sonuçtan memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebi
Barış
25 Ağustos 2025 17:42
619"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Begüm
27 Nisan 13:48
25QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın sonu 9404 ile biten kartına 26.04.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın yasal dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kredi kartımdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak banka ile yaptığım görüşmelerde talebim olumsuz karşılanmıştır. Oysa çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararları ile kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketiciden tahsil edilmesinin haksız olduğu kabul edilmiş durumdadır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır.
Banka ile aramda imzalanan kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış standart bir sözleşmedir ve şartları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün banka tarafından tek taraflı olarak konulmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde, aynı maddenin son fıkrasında ücret ve faizlerin tek taraflı olarak artırılmasına imkan tanınması da 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesine ve 5464 sayılı Kanun’a aykırıdır.
Tüm bu nedenlerle, 26.04.2026 tarihinde tahsil edilen 1.115 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğuna inanıyor, tarafımdan ihtirazi kayıtla ödenen bu bedelin bir sonraki hesap ekstreme mahsup edilmek suretiyle kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için yasal yollara başvurarak, doğacak her türlü yargılama gideri ve avukatlık ücretinin de bankanızdan tahsilini isteyeceğimi bilgilerinize sunarım.
27 Nisan 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
QNB Extra Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Buğra
18 Ağustos 2025 10:25
521QNB Bank’a ait QNB Extra kredi kartımın (son 4 hanesi: 1718) yıllık kart ücreti, 17 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve diğer kartlarımda böyle bir sorun yaşamadım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede yer aldığı...
QNB Finansbank Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Yükleme Ve İade Talebi
Cemre
22 Nisan 23:36
171QNB Finansbank’a ait sonu 8176 ile biten kredi kartıma, 21.04.2026 tarihinde toplam 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan kartıma bu tutarın borç olarak yazılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...
QNB Finansbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Elif
18 Şubat 19:54
287Uzun süredir kullanmakta olduğum QNB Finansbank kredi kartımın 24 Ocak 2026 tarihli ekstresine 1.115,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için bu tutarda bir üyelik ücreti alınm...
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Havva
24 Aralık 2025 21:48
382QNB Finansbank’a ait, sonu 6512 ile biten kredi kartıma 09.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintiyi hesap hareketlerimde tesadüfen fark ettim. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bi...
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
76
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
170
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
130
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
4
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
60
-
![ikon]()
Faiz Oranı
170
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
234
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
307
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.306
-
![ikon]()
HGS
56
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
741
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
59
-
![ikon]()
Kredi
7.812
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
313
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
512
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
976
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
137
-
![ikon]()
Para Çekme
822
-
![ikon]()
Para Puan
1.128
-
![ikon]()
Para Yatırma
656
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
436
-
![ikon]()
QNB First
89
-
![ikon]()
QNB Go
195
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.674
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
145
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
536
-
![ikon]()
QNB Xtra
281
-
![ikon]()
Sanal Kart
122
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
281
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
736
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
425
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar