to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı temmuz ayında Samsung markasına güvenerek aldığım Q60T serisi QLED televizyonumda kendiliğinden yatay siyah çizgiler oluştu. Ürünün garantisi biteli henüz 6 ay oldu ve televizyon adeta çöp oldu. İşin kötü yanı, hangi servis ile konuşsam “Q60T” kelimesini duyar duymaz bu panelin kronik arızasının bu olduğunu ve panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek 10 bin tl değişim ücreti talep ettiler. Evimdeki diğer televizyonum da Samsung’un eski bir LED modeli ve ne hikmetse 7-8 yıldır en ufak sorun çıkarmadı ve halen kullanıyorum. Genel olarak şikayetleri incelediğimde de Samsung’un Q60T serisi QLED televizyonlarında bu siyah çizgi sorunun kaçınılmaz olduğunu görüyorum. Açıkçası bu olay sonrası Samsung markasına olan güvenim sarsıldı. Daha 2,5 yıl önce aldığım ürünün bu hale gelmesi çok üzücü ve düşündürücü. Sorunumun çözümü noktasında Samsung bana yardımcı olmayacak ve sattığı ürünün arkasında durmayarak müşteri memnuniyetini yok sayacaksa, bir daha Samsung marka herhangi bir ürün almayacağım ve etrafımdaki insanlara da asla tavsiye etmeyeceğim. Samsung'dan marka değerine yakışır şekilde sorunumu ele alıp ücretsiz şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung, marka değerine yakışır şekilde televizyonumun panelini ücretsiz olarak değiştirerek sorunumu çok kısa sürede giderdi. Süreç içerisinde her gün arayarak bilgilendirme yaptılar. Teşekkürler Samsung 👍
2021 yılında aldığım Samsung QE50Q60T model QLED K4 televizyon, Samsung servisi tarafından kuruldu. Televizyonu izlerken öce ekranda yatay siyah çizgi...
2022 yılında Samsung QLED TV satın aldım. İki yıl geçmeden ekranın alt kısımlarında siyah çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler üst kısımlarda da görülmeye başladı. Ürünün başka bir modelle değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi, yalnızca tamir edilebileceği belirtil...
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 375 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar