to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı temmuz ayında Samsung markasına güvenerek aldığım Q60T serisi QLED televizyonumda kendiliğinden yatay siyah çizgiler oluştu. Ürünün garantisi biteli henüz 6 ay oldu ve televizyon adeta çöp oldu. İşin kötü yanı, hangi servis ile konuşsam “Q60T” kelimesini duyar duymaz bu panelin kronik arızasının bu olduğunu ve panelin değişmesi gerektiğini söyleyerek 10 bin tl değişim ücreti talep ettiler. Evimdeki diğer televizyonum da Samsung’un eski bir LED modeli ve ne hikmetse 7-8 yıldır en ufak sorun çıkarmadı ve halen kullanıyorum. Genel olarak şikayetleri incelediğimde de Samsung’un Q60T serisi QLED televizyonlarında bu siyah çizgi sorunun kaçınılmaz olduğunu görüyorum. Açıkçası bu olay sonrası Samsung markasına olan güvenim sarsıldı. Daha 2,5 yıl önce aldığım ürünün bu hale gelmesi çok üzücü ve düşündürücü. Sorunumun çözümü noktasında Samsung bana yardımcı olmayacak ve sattığı ürünün arkasında durmayarak müşteri memnuniyetini yok sayacaksa, bir daha Samsung marka herhangi bir ürün almayacağım ve etrafımdaki insanlara da asla tavsiye etmeyeceğim. Samsung'dan marka değerine yakışır şekilde sorunumu ele alıp ücretsiz şekilde çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung, marka değerine yakışır şekilde televizyonumun panelini ücretsiz olarak değiştirerek sorunumu çok kısa sürede giderdi. Süreç içerisinde her gün arayarak bilgilendirme yaptılar. Teşekkürler Samsung 👍
2021 yılında aldığım Samsung QE50Q60T model QLED K4 televizyon, Samsung servisi tarafından kuruldu. Televizyonu izlerken öce ekranda yatay siyah çizgi...
2022 yılında Samsung QLED TV satın aldım. İki yıl geçmeden ekranın alt kısımlarında siyah çizgiler oluşmaya başladı ve zamanla bu çizgiler üst kısımlarda da görülmeye başladı. Ürünün başka bir modelle değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi, yalnızca tamir edilebileceği belirtil...
Adaptör 107 
Akıllı Kumanda 422 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 245 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.411 
Buzdolabı 3.704 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 353 
Elektrikli Süpürge 322 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 114 
Kamera 332 
Klavye 52 
Klima 4.636 
Kulaklık 809 Kurutma Makinesi 492 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 293 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 97 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 140 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.920 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar