Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QLED TV Kronik Ana Panel Sorunu

İdil
14 Mayıs 2024 11:08
5.005

Samsung QLED 50q60T 50 inch model televizyonum birden bire bozuldu. 2021 yılında şubat ayında aldığımız televizyon henüz 3. Senesinin dolmasıyla beraber birdenbire görüntüsünü kaybetti. TV sürekli açılıp kapanıyor görüntü yok ama ses geliyor. Ekte bir videosunu da paylaşıyorum. Bunun kronik bir sorun olduğunu da yapılan şikayetlerden görüyorum. Vatandaki ek garantimiz ile servise başvurduğumuzda, Ana panel değişimi gerekeceği bilgisi verildi bu da 15 bin gibi bir maliyet çıkarıyor ki bu durumda bu televizyon çöp oluyor. Samsung gibi bir markanın buna izin vermemesi gerekir. Biz markaya güvenerek kaliteli olduğuna inanarak bu ürünü alıyoruz. 3 sene için bu fiyatlara ürün satılamaz. Diğer ürün sahiplerine de yapıldığı gibi televizyonun ücretsiz tamirini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Bu konuyla ilgili yetkililerden dönüş bekliyoruz. Umarız Samsung kendisine yakışanı yapar ve mağduriyetimizi giderir.

Teşekkürler.
İdil O*** Kuvvet

14 Mayıs 2024 12:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

Aynı sorunu yaşıyorum. 55Q70t kullanıyorum. Sorunu çözebildiniz mi? Ekran mı değişmesi gerekiyor?

Olcay

Artık Samsung pişmanlık oldu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Mikail
07 Kasım 2024 22:35
2.034
Samsung TV'nin Beklenmedik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV'nin Kronik Panel Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Saim
27 Kasım 2024 21:10
4.123
5
Rüştü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rüştü
07 Ağustos 2024 14:31
4.773
"Samsung firmasına teşekkür ederim, ürünümle ilgili gerekli aksiyon alınıp ücretsiz tamiri yapıldı."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri