Samsung QLED TV Kronik Ana Panel Sorunu

Samsung QLED 50q60T 50 inch model televizyonum birden bire bozuldu. 2021 yılında şubat ayında aldığımız televizyon henüz 3. Senesinin dolmasıyla beraber birdenbire görüntüsünü kaybetti. TV sürekli açılıp kapanıyor görüntü yok ama ses geliyor. Ekte bir videosunu da paylaşıyorum. Bunun kronik bir sorun olduğunu da yapılan şikayetlerden görüyorum. Vatandaki ek garantimiz ile servise başvurduğumuzda, Ana panel değişimi gerekeceği bilgisi verildi bu da 15 bin gibi bir maliyet çıkarıyor ki bu durumda bu televizyon çöp oluyor. Samsung gibi bir markanın buna izin vermemesi gerekir. Biz markaya güvenerek kaliteli olduğuna inanarak bu ürünü alıyoruz. 3 sene için bu fiyatlara ürün satılamaz. Diğer ürün sahiplerine de yapıldığı gibi televizyonun ücretsiz tamirini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Bu konuyla ilgili yetkililerden dönüş bekliyoruz. Umarız Samsung kendisine yakışanı yapar ve mağduriyetimizi giderir.
Teşekkürler.
İdil O*** Kuvvet
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















Aynı sorunu yaşıyorum. 55Q70t kullanıyorum. Sorunu çözebildiniz mi? Ekran mı değişmesi gerekiyor?