to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED TV Ekran Açılmıyor
Samsung 50Q60TA 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV marka televizyonumun garantisi biteli henüz 1 sene olmuşken ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Tamamen siyah ekran açılıp kapanır vaziyette, 1-2 saniye ses dışında görüntü yok. 3 yıllık bir ürünün 10 yıllık kullanım ömrü vaadine rağmen bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Samsung markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz. 3. yılın sonunda paramın çöp olmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merhaba, şikayetim üzerine teknik servis geldi. Cam değişimi 8104 +KDV Panel Ekran değişimi 22388 +KDV onarım bedeli çıkartıldı. Samsung gibi bir markanın ürünü 3. Senesinde bozulacaksa ve bu denli bir uçuk rakam çıkaracaksa bu marka neden var? Bu onarım bedelini kesinlikle kabul edemem ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Samsung ile ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Dönüşlerinizi ve sorunuma çözümlerinizi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, şikayetim üzerine teknik servis geldi. Cam değişimi 8104 +KDV Panel Ekran değişimi 22388 +KDV onarım bedeli çıkartıldı. Samsung gibi bir markanın ürünü 3. Senesinde bozulacaksa ve bu denli bir uçuk rakam çıkaracaksa bu marka neden var? Bu onarım bedelini kesinlikle kabul edemem ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Samsung ile ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Dönüşlerinizi ve sorunuma çözümlerinizi bekliyorum.
Arıza sorunuma ilgi ve alakasından dolayı özellikle Gamze hanıma teşekkür ediyorum. Samsung kendisine yakışan yaptı, TV ücretsiz tamir edildi.
