Samsung 50Q60A QLED Televizyon Ekran Kararması

Samsung 50Q60A 50" 125 Ekran QLED TV marka televizyonumu 2 Haziran 2022 tarihinde aldım. Ancak ne hikmettir nasıl bir şanstır garantisi biteli sadece 2 ay gibi çok kısa bir zaman olmuşken ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Tamamen siyah ekran açılıp kapanır vaziyette, 1-2 saniye ses dışında görüntü yok. Televizyonun fişi takılı ikende hiçbir müdahalede bulunmasan da bu şekilde açılır gibi oluyor ancak ses ve görüntü gelmiyor. 2 Yıl 2 Aylık bir ürünün, 10 yıllık kullanım ömrü vaadine rağmen bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Uzun araştırmalar sonucunda Samsung markasına güvenerek alışveriş yaptım. Garantisinin sadece 2 ay geçmesinden dolayı paramın emeklerimin çöp olmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.