Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öztürk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV Arızası

profile
Öztürk
03 Haziran 2024 20:02
1.714

21 Mart 2021 tarihinde almış olduğum Samsung QLED TV QE50 Televizyonumu izlerden aniden kendi kendine ekran kararması yaşandı ve televizyon bir daha da açılmadı. İnternette yapmış olduğum araştırmalara göre sanırım bu modellerde kronik bir sorunmuş. Samsung yetkili servisi ile iletişime geçip yaptıkları kontrollerde ön panel arızası olarak tespit ettiler ve 10.000 TL gibi bir tamirat maliyetinin olduğunu açıkladılar. Maalesef ki takılan parçanında garantisi olmadığı için tekrardan aynı arıza ile karşılaşmak muhtemel görünmekte. Samsung gibi dünya çapında bir kuruma bu durum yakışmamakta. TV nin fiyatına yakın bir parça fiyatı, yaptırmayın yenisini alın politikası demek olup ticarette hiç hoş olmayan çirkin bir uygulama. Bu konuda yardımlarınızı talep etmekteyim

04 Haziran 2024 09:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Öztürk
Öztürk
05 Haziran 2024 11:16

Sayın yönetici talebimizi çağrı merkezine ilettik zaten. Onlarda servise yönlendirmekte, serviste fahiş fiyatta parça temini öngörmekte. Parçanında garantisi bulunmamakta çünkü sorun kronik olduğu için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Samsung QLED TV Problemi

profile
Hakan
16 Mayıs 2024 16:19
2.069
Kronik Samsung QLED TV Problemi
Kronik Samsung QLED TV Problemi
Kronik Samsung QLED TV Problemi

Samsung QLED TV 2.5 Yaşında Bootloop Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

profile
Mustafa
05 Temmuz 2024 17:17
6.766
1
Sermin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED Televizyon Ana Kart Yanması

profile
Sermin
24 Nisan 2024 11:32
2.082
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
09 Aralık 2024 11:58
789
Samsung'un Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Samsung'un Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
16 Temmuz 2023 14:12
2.189
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri