to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED 55Q70A Şikayet
Samsung #QLED;
23.11.2021 tarihinde Samsung QA55Q70A Televizyon aldık. Garanti süresinden 7 ay sonra TV kendiliğinden tamamen gitti. 15 gün önce Samsung servisine teslim ettik, bize bugün dönüş sağlandı. Tamir fiyatı 12.500 TL panel arızası söylendi. Biz televizyonu alırken Samsung gibi kalitesine inandığımız bir ürün aldık. Bu kadar kısa sürede bir TV'nin bozulması ve tamirinin bu kadar yüksek fiyat (12.500 TL) çıkması, servisin 15 gün sonra dönmesi, bu zaman içerisinde evde TV'den mağdur edilmemiz... Şikayetlerinizi incelediğimde QLED TV'nizin panelinin üretim hatası kaynaklı olduğunu gördük. Sizce bu durumun bize 12.500 TL yüklenmesi normal mi? Samsung firmasının mağduriyetimizin giderilmesine ve bize yardımcı olmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benden numara istiyorsunuz müşteri hizmetlerinde zaten şikayetim var 24 saatte dönüşü yapılacak denildi 31.08.2024 cumartesi 13.45 ten beri bekliyoruz 48 saat dolmak üzere sonuç yok
