Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Ses Sistemi
HW-Q990D
Samsung Q990D Ses Sisteminin Bağlantı Sorunu Ve Onarım Sürecindeki Gecikme

ID:33066115

Samsung Q990D Ses Sisteminin Bağlantı Sorunu Ve Onarım Sürecindeki Gecikme

Onur

Samsung

17 Temmuz 2025 10:25

255

Samsung Q990D model ses sistemim Wi-Fi ve bluetooth a bağlanmadığı için onarıma gönderildi. 4286821793 numaralı kaydımın durumu günlerdir "teknisyene atandı" olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.

Senelerdir farklı bir marka ses sistemi kullandım ve bu şekilde bir sıkıntı hiç yaşamamıştım. Bundan sonra Samsung marka satın almadan önce iki kere düşüneceğim.

Samsung

17 Temmuz 2025 12:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Onur

17 Temmuz 2025 13:10

Sayın yetkili, Benim şikayet kaydım ve tüm bilgilerim elinizde var neden ben tüm internete kişisel bilgilerimi paylaşayım. Nasıl profesyonellikten uzak bir tavır bu?

Samsung

17 Temmuz 2025 18:18

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Soundbar'da Dolby Atmos Sorunu

Mustafa

Samsung

23 Kasım 2024 00:40

2.536

"Merhaba, öncelikle sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Çözüm aşaması çok uzun sürmüş olsa da en sonunda sorunum istediğim şekilde çözüldü. Bu süreçte beni her gün arayarak bilgilendiren Gül hanım'a ve Samsun'da bulunan Samsung Yetkili Servisinde görevli olan Teknisyen Orhan beye çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler ve markaya olan güvenimi yükselttiler. Firmanıza teşekkür ederim."

2 Yorum

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Q700c Smartthings Çevrimdışı Sorunu Çözülemiyor Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor

Ayhan

Samsung

19 Haziran 2025 10:57

1.311

Samsung q700c smartthings çevrimdışı sorunu ile ilgili 3 defa ürünü servise gönderdim. 4. Kez 04.06.2025 tarihinde servis tekrar tarafıma dönüş sağladı. Sorun ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı (1. Png) yazan resim ve (2. Png) olan yazıda cevabım sonrasında servis kaydımı tekrar iptal etti ve...

samsung-q700c-smartthings-cevrimdisi-sorunu-cozulemiyor-servis-ilgisizligi-magdur-ediyor-2.jpg

samsung-q700c-smartthings-cevrimdisi-sorunu-cozulemiyor-servis-ilgisizligi-magdur-ediyor-1.jpg

Samsung Soundbar Hdmı Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamadım

Aykan

Samsung

26 Haziran 2025 16:39

3.007

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung HW-Q600C Soundbar ürününün kurulumu eksik yapılmış, hdmı bağlantısı kontrol edilmeden yalnızca Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlanarak servis tamamlanmıştır. Daha sonra kendim hdmı bağlantısını yaptığımda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Soundbar, belirli ...

samsung-soundbar-hdmi-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-servis-destegi-alamadim-2.jpg

samsung-soundbar-hdmi-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-servis-destegi-alamadim-1.jpg

1 Destek

Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Soundbar Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Aykan

Samsung

03 Mart 2025 16:14

1.815

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung Hw Q600C Soundbar aldım. Kurulum eksik yapılmıştı. HDMI bağlantısı yapılmadan sadece WI-FI bağlantısı yapılıp gidilmişti. Daha sonra HDMI bağlantısı yaptığımda ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bir müddet izledikten sonra bağlantının televizyondan kendiliğinden koptuğun...

Yeni Aldığım Samsung Soundbar TV İle Bağlantı Sorunları Yaşatıyor

Ferit

Samsung

05 Mayıs 2025 03:40

1.034

3 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Samsung Q800D soundbar, Samsung TV'ye ikinci kullanımdan itibaren bağlanmamaya başladı. TV ARC girişi ile denememe rağmen kesinlikle TV ile bağlantı kurulamıyor. Ayrıca ARC girişi bağlıyken Spotify uygulamasından müzik dinlerken sürekli kopmalar yaşanıyor. İnternet üze...