Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Q700c Smartthings Çevrimdışı Sorunu Çözülemiyor Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor

Samsung Q700c Smartthings Çevrimdışı Sorunu Çözülemiyor Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor
Samsung Q700c Smartthings Çevrimdışı Sorunu Çözülemiyor Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor
Ayhan
19 Haziran 10:57
1.024

Samsung q700c smartthings çevrimdışı sorunu ile ilgili 3 defa ürünü servise gönderdim. 4. Kez 04.06.2025 tarihinde servis tekrar tarafıma dönüş sağladı. Sorun ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapıldı (1. Png) yazan resim ve (2. Png) olan yazıda cevabım sonrasında servis kaydımı tekrar iptal etti ve tarafıma dönüş yapılmadı. Sorun ile ilgili bir türlü bir muhatap bulamıyorum ve bu sorundan kaynaklı artık ses sisteminden soğudum. Ürünü almadan önce Wi-Fi olmayan model ile Wi-Fi olan model arasında 4 bin tl gibi bir fark vardı ve buna rağmen ben bu farkı verdim ve Wi-Fi özelliğini bir türlü düzgün bir şekilde kullanamadım. Amacım ürün parasını iade almak değil düzgün bir servis alıp cihazı kullanabilmek lütfen artık bu sorun konusunda destek olun. Sorun videoda açık bir şekilde görünüyor ve çözüm alamıyorum. (Not: Çevrimdışı görünen monitörü artık kullanmadığım için videoda çevrimdışı görünmektedir.)

19 Haziran 11:27 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung HW-Q700C Ses Sisteminde Sürekli Bağlantı Ve Donma Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

Ayhan
30 Ekim 11:41
185

23 Aralık 2024 12:02
329
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung Q700c Soundbar Wi-Fi Smartthings Sorunu

Ayhan
27 Temmuz 2024 01:10
2.362
"Süreçteki desteği için çözüm ekibinde bulunan Gül Hanım'a çok teşekkür ederim her gün arayarak süreç hakkında bilgi verildi. 2 defa açmış olduğum kaydın ilgilenilmeyerek iptal edilmesinden kaynaklı ise Samsung ekibinin bu durum hakkında servisleri denetlemesi gerekiyor."

Yeni Aldığım Samsung Soundbar TV İle Bağlantı Sorunları Yaşatıyor

Ferit
05 Mayıs 03:40
665

Samsung Soundbar Hdmı Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamadım

Aykan
26 Haziran 16:39
2.099
Samsung Soundbar Hdmı Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamadım
Samsung Soundbar Hdmı Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamadım
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri